Dostávate rôzne sms-ky ( od ORANGE ), aby ste sa zúčastnili takej, či onakej súťaže? Naposledy to bola súťaž o kabriolet pre TV Markíza, pred tým rôzne podobné.
Nemáte o ne záujem? Nič ste si neobjednali, neaktivovali, ani sa nezúčastňujete podobných súťaží ?
Tak vedzte, že za tieto obťažujúce sms- ky ešte aj platíme.
Dozvedela som sa to dnes, ked som sa na Orange informovala , čo znamená jedna položka na faktúre.
Na moju otázku, že prečo ma neinformovali o tom, že mi fakturujú služby, ktoré som si neobjednala, mi odpovedala " že to nie je ich povinnosť a môžem podať reklamáciu v TV Markíza , lebo oni sú zadávatelia a Orange plní ich služby a musia to preposielať svojim zákazníkom"...oni za to vraj nemôžu.
Kde to žijeme?
Čo mám ja s Markízou ? Ako je možné, že mi len tak "nenápadne"niekto zaúčtuje niečo o čom neviem, nie je jeho povinnosť mi to oznámiť, ale ak tú ich "hlúposť" nechcem platiť, tak musím obetovať svoj čas a peniaze???
Keď pani na zák. linke badala , že kypím zlosťou , tak mi prezradila , že si túto službu môžem zrušiť SMS- kou. Samozrejme platenou. Ved aby ani Orange neobišiel naprázno
Takže, ak nechcete preplácať niekomu jeho reklamné akcie môžete si ich zrušiť:
poslaním správy v tvare HRA medzera STOP na č. 707
Rada by som poznala Váš názor , či nie je v rozpore so zákonom takéto jednanie so zákazníkom.