Zavrieť
Upraviť
Hlavné
- Auto Moto [x]
- Cestovanie [x]
- Deti [x]
- Domácnosť [x]
- Elektronika [x]
- Foto [x]
- Hoby [x]
- Hudba [x]
- Iné [x]
- Kaviareň Porady [x]
- Kultúra [x]
- Mobily a Tablety [x]
- Móda [x]
- Mzdy a personalistika [x]
- Neziskové organizácie [x]
- Počítače [x]
- Podnikanie [x]
- Porada (o stránke Porada) [x]
- Právo [x]
- Recenzie [x]
- Recepty [x]
- Software [x]
- Stavba [x]
- Šport [x]
- Účtovníctvo a dane [x]
- Vzdelávanie [x]
- Záhrada [x]
- Zdravie [x]
- Zvieratá [x]
Otázku
Pravidlá
Položte novú otázku, ak:
- Potrebujete odpoveď (na diskusiu slúžia Debaty).
- Ste nenašli odpoveď cez vyhľadávanie
Tip
Pravidlá a tipy
Vaše rady, tipy a vedomosti!
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Tip môžete napísať stručne ale môže ísť aj o dlhší článok.
Ak chcete zdieľať cudzí článok, zdieľajte link.
Zdieľaj link
Pravidlá a tipy
Zdieľajte s nami link na články z iných webov.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Komentáre k linku budú zoradené podľa počtu hlasov,
môžete využiť aj filter komentárov a zobraziť
len komentáre od členov ktorých na Porade sledujete.
Sledovať
Reklamacia a vymahanie cestovneho
Dobry den,
Poprosil by som Vas o radu, skusim opisat moju situaciu:
V pobocke T-mobil v NR som zakupil internet. Po roku som na nom mal vadu a isiel som ho reklamovat do najblizsieho T-mobilu a tam mi vraveli ze to musim ist do tej konkretnej firmi kde som ho zakupil. Nakolko pobocka v NR je zrusena, najblizsiu pobocku mali v BA takze sadnut do auta a letet na reklamaciu do BA. Tam mi povedali ze mi to nevymenia, ze to musia poslat do servisu (vraj mechanicke poskodenie aj ked to bola odtrhnuta suciastka vo vnutri zaradenia) ... a tak ma o 2 tyzdne zas caka cesta do BA ist zobrat tu datovu kartu
Som im volal, ci to nieje mozne vybavit postou, pripadne ze by to zobrali v neakej pobocke v NR ale zial podla nich to mozne neni
Mimo to ze minem minimalne liter za benzin mam 2 poobedia zabite uplne zbytocne
Toto ich spravanie k zakaznikovy mi vobec nepride fer a to ja nemam rad ... preto by som si VELMI RAD dal preplatit tu absolutne zbytocnu cestu ... alebo ich aspon takymto sposobom na tu absurdnost upozornil!!! Nakolko som to kupoval v NR by som to tu chcel aj reklamovat ... a nie v BA!!! existuje neaky zakon, alebo nieco, o co by som sa mohol opriet pri vymahani mojho cestovneho???
Dakujem
PS: ci to vymozem, alebo nie, ja kaslem na tie prachy ale ide mi o princip ... to ze narevem na predavaacku nepomoze nikomu ale mozno tym ze to takto zacnem od nich vymahat sa trochu uvedomia ... aj ked asi som iba velky optimista
Poprosil by som Vas o radu, skusim opisat moju situaciu:
V pobocke T-mobil v NR som zakupil internet. Po roku som na nom mal vadu a isiel som ho reklamovat do najblizsieho T-mobilu a tam mi vraveli ze to musim ist do tej konkretnej firmi kde som ho zakupil. Nakolko pobocka v NR je zrusena, najblizsiu pobocku mali v BA takze sadnut do auta a letet na reklamaciu do BA. Tam mi povedali ze mi to nevymenia, ze to musia poslat do servisu (vraj mechanicke poskodenie aj ked to bola odtrhnuta suciastka vo vnutri zaradenia) ... a tak ma o 2 tyzdne zas caka cesta do BA ist zobrat tu datovu kartu
Som im volal, ci to nieje mozne vybavit postou, pripadne ze by to zobrali v neakej pobocke v NR ale zial podla nich to mozne neni
Mimo to ze minem minimalne liter za benzin mam 2 poobedia zabite uplne zbytocne Toto ich spravanie k zakaznikovy mi vobec nepride fer a to ja nemam rad ... preto by som si VELMI RAD dal preplatit tu absolutne zbytocnu cestu ... alebo ich aspon takymto sposobom na tu absurdnost upozornil!!! Nakolko som to kupoval v NR by som to tu chcel aj reklamovat ... a nie v BA!!! existuje neaky zakon, alebo nieco, o co by som sa mohol opriet pri vymahani mojho cestovneho???
Dakujem
PS: ci to vymozem, alebo nie, ja kaslem na tie prachy ale ide mi o princip ... to ze narevem na predavaacku nepomoze nikomu ale mozno tym ze to takto zacnem od nich vymahat sa trochu uvedomia ... aj ked asi som iba velky optimista
- Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
- Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
- Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
❤ Buďte priateľskí ❤
Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
Usporiadať podľa času Jedine súdnou cestou, keby by si si v rámci občiansko súdneho konania uplatnil vymáhanie náhrady škody, ale vzniknutú škodu budeš musieť preukázať a dokázať.
Neexistuje zákon, na ktorý by ste sa mohli odvolať priamo. Jedine v zmysle obchodného alebo občianskeho zákonníka sa dá vymáhať škoda, ktorú spôsobí poškodenej osobe iná osoba. Treba to však riadne preukázať, že škoda vznikla pričinením tej druhej osoby.
Ja neviem posúdiť, či je reklamácia oprávnená a či postupovali správne. Dá sa však obrátiť na obchodnú inšpekciu, ktorá môže na základe podnetu spotrebiteľa nezávisle preveriť a posúdiť spôsob riešenia reklamácie - či bola alebo nebola v súlade s predpismi.
slavonav 
Dobry den,
Poprosil by som Vas o radu, skusim opisat moju situaciu:
V pobocke T-mobil v NR som zakupil internet. Po roku som na nom mal vadu a isiel som ho reklamovat do najblizsieho T-mobilu a tam mi vraveli ze to musim ist do tej konkretnej firmi kde som ho zakupil. Nakolko pobocka v NR je zrusena, najblizsiu pobocku mali v BA takze sadnut do auta a letet na reklamaciu do BA. Tam mi povedali ze mi to nevymenia, ze to musia poslat do servisu (vraj mechanicke poskodenie aj ked to bola odtrhnuta suciastka vo vnutri zaradenia) ... a tak ma o 2 tyzdne zas caka cesta do BA ist zobrat tu datovu kartu
Som im volal, ci to nieje mozne vybavit postou, pripadne ze by to zobrali v neakej pobocke v NR ale zial podla nich to mozne neni Mimo to ze minem minimalne liter za benzin mam 2 poobedia zabite uplne zbytocne
Toto ich spravanie k zakaznikovy mi vobec nepride fer a to ja nemam rad ... preto by som si VELMI RAD dal preplatit tu absolutne zbytocnu cestu ... alebo ich aspon takymto sposobom na tu absurdnost upozornil!!! Nakolko som to kupoval v NR by som to tu chcel aj reklamovat ... a nie v BA!!! existuje neaky zakon, alebo nieco, o co by som sa mohol opriet pri vymahani mojho cestovneho???
Dakujem
PS: ci to vymozem, alebo nie, ja kaslem na tie prachy ale ide mi o princip ... to ze narevem na predavaacku nepomoze nikomu ale mozno tym ze to takto zacnem od nich vymahat sa trochu uvedomia ... aj ked asi som iba velky optimista
Poprosil by som Vas o radu, skusim opisat moju situaciu:
V pobocke T-mobil v NR som zakupil internet. Po roku som na nom mal vadu a isiel som ho reklamovat do najblizsieho T-mobilu a tam mi vraveli ze to musim ist do tej konkretnej firmi kde som ho zakupil. Nakolko pobocka v NR je zrusena, najblizsiu pobocku mali v BA takze sadnut do auta a letet na reklamaciu do BA. Tam mi povedali ze mi to nevymenia, ze to musia poslat do servisu (vraj mechanicke poskodenie aj ked to bola odtrhnuta suciastka vo vnutri zaradenia) ... a tak ma o 2 tyzdne zas caka cesta do BA ist zobrat tu datovu kartu
Som im volal, ci to nieje mozne vybavit postou, pripadne ze by to zobrali v neakej pobocke v NR ale zial podla nich to mozne neni
Mimo to ze minem minimalne liter za benzin mam 2 poobedia zabite uplne zbytocne Toto ich spravanie k zakaznikovy mi vobec nepride fer a to ja nemam rad ... preto by som si VELMI RAD dal preplatit tu absolutne zbytocnu cestu ... alebo ich aspon takymto sposobom na tu absurdnost upozornil!!! Nakolko som to kupoval v NR by som to tu chcel aj reklamovat ... a nie v BA!!! existuje neaky zakon, alebo nieco, o co by som sa mohol opriet pri vymahani mojho cestovneho???
Dakujem
PS: ci to vymozem, alebo nie, ja kaslem na tie prachy ale ide mi o princip ... to ze narevem na predavaacku nepomoze nikomu ale mozno tym ze to takto zacnem od nich vymahat sa trochu uvedomia ... aj ked asi som iba velky optimista
Mam chut spravit vsetko preto im tymto trochu zneprijemnit zivot, lebo podla mna je to ich chovanie voci vernemu zakaznikovi totalne arogantne. Nehovoriac o tom ze som si vyziadal nahradnu kartu - nakolko ten internet mozem eventualne potrebovat pre moj job a oni ze tu mi neposkytnu ... takze keby ho potrebujem k praci tak som mesiac od praci odrezany 
Blok z benzinky som si zamerne nechal. Mne skor ide o to ci viete o co sa opriet ... lebo vytiahnut na nich iba ze preplatte mi cestu tak vysledok mam jasny ... neaky zakon na zaklade coho by som to mohol vymahat ... alebo ja neviem co ...
Blok z benzinky som si zamerne nechal. Mne skor ide o to ci viete o co sa opriet ... lebo vytiahnut na nich iba ze preplatte mi cestu tak vysledok mam jasny ... neaky zakon na zaklade coho by som to mohol vymahat ... alebo ja neviem co ...
slavonav
Mam chut spravit vsetko preto im tymto trochu zneprijemnit zivot, lebo podla mna je to ich chovanie voci vernemu zakaznikovi totalne arogantne. Nehovoriac o tom ze som si vyziadal nahradnu kartu - nakolko ten internet mozem eventualne potrebovat pre moj job a oni ze tu mi neposkytnu ... takze keby ho potrebujem k praci tak som mesiac od praci odrezany
Blok z benzinky som si zamerne nechal. Mne skor ide o to ci viete o co sa opriet ... lebo vytiahnut na nich iba ze preplatte mi cestu tak vysledok mam jasny ... neaky zakon na zaklade coho by som to mohol vymahat ... alebo ja neviem co ...
Blok z benzinky som si zamerne nechal. Mne skor ide o to ci viete o co sa opriet ... lebo vytiahnut na nich iba ze preplatte mi cestu tak vysledok mam jasny ... neaky zakon na zaklade coho by som to mohol vymahat ... alebo ja neviem co ...
Ja neviem posúdiť, či je reklamácia oprávnená a či postupovali správne. Dá sa však obrátiť na obchodnú inšpekciu, ktorá môže na základe podnetu spotrebiteľa nezávisle preveriť a posúdiť spôsob riešenia reklamácie - či bola alebo nebola v súlade s predpismi.
Dakujem, asi tolko som potreboval.
Skusim sa este skontaktovat s ludmi z obchodnej inspekcie ked bude ta reklamacia vybavvena co na to povedia oni ... potom dam vedet ako som dopadol
Skusim sa este skontaktovat s ludmi z obchodnej inspekcie ked bude ta reklamacia vybavvena co na to povedia oni ... potom dam vedet ako som dopadol
V danom pripade sa mi to javi (pokial islo o kupnu resp. inu spotrebitelsku zmluvu) ako uplatnenie prava zo zodpovednosti za vady a nie za skodu ako pise Chobot.
V zmysle prislusnych ustanoveni Obcianskeho zakonnika kupujúci má právo na úhradu nevyhnutných nákladov, ktoré mu vznikli v súvislosti s uplatnením práv zo zodpovednosti za vady. Do tychto nakladov sa rata cestovne, postovne, znalecky posudok atd.
Právo na náhradu nevyhnutných nákladov môže kupujúci uplatniť na súde, len ak náklady predávajúcemu oznámi v lehote 24 mesiacov od prevzatia veci.
V zmysle prislusnych ustanoveni Obcianskeho zakonnika kupujúci má právo na úhradu nevyhnutných nákladov, ktoré mu vznikli v súvislosti s uplatnením práv zo zodpovednosti za vady. Do tychto nakladov sa rata cestovne, postovne, znalecky posudok atd.
Právo na náhradu nevyhnutných nákladov môže kupujúci uplatniť na súde, len ak náklady predávajúcemu oznámi v lehote 24 mesiacov od prevzatia veci.
vdka ... uz som nieco nasiel o tom aj na nete ... tu je o tom tiez pisane ...
www(bodka)pravaspotrebitela(bodka)sk/index.php?page=brochures&itemid=9
www(bodka)pravaspotrebitela(bodka)sk/index.php?page=brochures&itemid=9
Reklamacia a vymahanie cestovneho
Vieš, kto pozná odpoveď?
Porady, ktoré by vás mohli zaujímať
Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.Odpovedáte na otázku?
Zoznámte sa s novými pravidlami.Áno, poznám odpoveď.
Každý môže napísať 1 odpoveď, neskôr ju môže vylepšiť. Pokračovať v odpovedi
Nie, chcem sa ešte spýtať na upresnenie otázky.
Upresnenie si vyžiadajte v komentári otázky (nájdete pod otázkou). Vyžiadať upresnenie
Copyright © PORADA.sk, s.r.o. - žiadna časť stránky nemôže byť rozširovaná, alebo reprodukovaná bez predchádzajúceho súhlasu
