vemak
25.02.10,22:22
ešte že sme nad tými Nórmi vyhrali- pozerám tak sám hokej a zrazu že kšŕr a prasklo vnútorné sklo, na pred rokom namontovanom eurookne (trojsklo), fakt bez zavinenia nejakou osobou. Výrobca ktorý okná aj montoval tomu neverí, že to nieje možné, a že firma čo mu dodáva sklá uznáva reklamáciu na prasknutie 24hod. Stretli ste sa z niečim takým? Ako to riešiť?
Ale ak by sme vyhrali nad Kanadou, dobijem ho nadobro zátkou od šampusu.
Ale ak by sme vyhrali nad Kanadou, dobijem ho nadobro zátkou od šampusu.
Stanislav 1975
25.02.10,21:27
ešte že sme nad tými Nórmi vyhrali- pozerám tak sám hokej a zrazu že kšŕr a prasklo vnútorné sklo, na pred rokom namontovanom eurookne (trojsklo), fakt bez zavinenia nejakou osobou. Výrobca ktorý okná aj montoval tomu neverí, že to nieje možné, a že firma čo mu dodáva sklá uznáva reklamáciu na prasknutie 24hod. Stretli ste sa z niečim takým? Ako to riešiť?
Ale ak by sme vyhrali nad Kanadou, dobijem ho nadobro zátkou od šampusu.
u teba sa asi zjavilo zjavenie,že vyhrajeme olympiádu-znamenie svatých...:D
Ale ak by sme vyhrali nad Kanadou, dobijem ho nadobro zátkou od šampusu.
u teba sa asi zjavilo zjavenie,že vyhrajeme olympiádu-znamenie svatých...:D
doktor01
25.02.10,21:59
Niečo podobné sa stalo aj mňe (dvojsklo prasklo z vnútornej strany). Bohužiaľ s reklamáciou u dodávateľa okna som neuspel, ale vzniknutú škodu mi uhradila poistovňa.
220870
26.02.10,03:56
Sklo môže puknúť ak je nesprávne osadené v ráme.Skúste pozrieť v ktorých miestach sú vymedzovacie podložky zasklenia.Ak je to v mieste pukliny možno uspejte.
vemak
02.03.10,08:55
žiaľ aj na mňa sa výrobca vykašlal, a to keď ma na výstave nalamovali tak mi tvrdili že ich záruka je prakticky doživotná, ale poisťovňa mi to preplatí, išlo mi skôr o prístup. Našiel som na inom fóre že pri plastových oknách to seriózne firmy vyreklamujú bez problémov.
val007
03.03.10,19:08
Chcela by som sa spýtať, či je normálne, keď okná alebo rám platových okien praská, puká, myslím nie fyzicky, ale zvuk. V paneláku sme mali 5 komorové 2 sklo a v dome máme 8 komorové 3 sklo a stále to puká, malú dcérku to aj zobudí. Tak, že či aj nám sa nestane niečo podobné ako Tebe.
220870
03.03.10,19:30
Môže sa stať všeličo.Dajte si to skontrolovať a opraviť.Zrejme bude stačiť vycentrovanie krídla ,alebo vypodloženie skla .
val007
03.03.10,20:30
Ďakujem.
Publicum
04.03.10,08:39
žiaľ aj na mňa sa výrobca vykašlal, a to keď ma na výstave nalamovali tak mi tvrdili že ich záruka je prakticky doživotná, ale poisťovňa mi to preplatí, išlo mi skôr o prístup. Našiel som na inom fóre že pri plastových oknách to seriózne firmy vyreklamujú bez problémov.
Mozem len potvrdit, ze to zalezi od firmy - na nasom dome mame dokopy nejakych 22 okien. Po zhruba 2 mesiacoch sme museli zreklamovat 9 okien - presnejsie sklenenych vyplni. Jedna vypln nam praskla, na 7 sa vytvorili take duhove flaky (len opticka vada) a na jednom sa nam pocas tuhych mrazov spravili vnutri trojskla ''vlocky''.
Na vsetky skla nam firma uznala reklamaciu, v priebehu 3 tyzdnov to vybavila so svojim dodavatelom a stihla komplet vymenit.
Suma sumarum, zalezi to od firmy a jej pristupu.
Mozem len potvrdit, ze to zalezi od firmy - na nasom dome mame dokopy nejakych 22 okien. Po zhruba 2 mesiacoch sme museli zreklamovat 9 okien - presnejsie sklenenych vyplni. Jedna vypln nam praskla, na 7 sa vytvorili take duhove flaky (len opticka vada) a na jednom sa nam pocas tuhych mrazov spravili vnutri trojskla ''vlocky''.
Na vsetky skla nam firma uznala reklamaciu, v priebehu 3 tyzdnov to vybavila so svojim dodavatelom a stihla komplet vymenit.
Suma sumarum, zalezi to od firmy a jej pristupu.
Evita 123
23.04.13,15:00
Ahojte poradťe mi prosím kúpili sme asi pred mesiacom plastové 6 kmorové okná a neviem ako je možné ale na vrchu okna nám sklo prasko ale z vonkajšej strany a prasklina je vo vnútri okna a nechcú nam uznať reklamačku ževraj nám niekto hodil do okna kameň poradte mi je to možné vôbec a bývam dosť vysoko ďakujem
erik555
23.04.13,15:08
To je ako vysoko?
Ake su to okna a aka firma to robila?
Ake su to okna a aka firma to robila?
Evita 123
23.04.13,15:15
Na druhom a sú to Aluplast ideal 7000 6 komovove izolacne dvojsklo a dvojite tesnenie
misoft
23.04.13,15:40
Nie som fachman - ale pokiaľ prasklo sko - svedčí to o nekvalitnom výrobku, alebo nekvalitnej montáži - muselo tam byť silné pnutie. A pochybujem, aby niekto hodil tak vysoko kameň so silou aby takto poškodil okno (najmä tesne pri ráme). Trvaj ďalej na reklamácii a operuj aj tým, že asi sa jedná i o nekvalitnú motnáž okna.
A ešte niečo - http://www.pravaspotrebitela.sk/index.php?page=brochures&itemid=9 - oni nemajú čo vyjednávať - pokiaľ je to do 6 mesiacov - je to jasná výrobná vada. Pokiaľ na to nereflektujú - SOI im to vysvetlí (i s pokutou). A na takéto zamietnutie potrebujú odborný posudok - teda porušili reklamačný poriadok.
A ešte niečo - http://www.pravaspotrebitela.sk/index.php?page=brochures&itemid=9 - oni nemajú čo vyjednávať - pokiaľ je to do 6 mesiacov - je to jasná výrobná vada. Pokiaľ na to nereflektujú - SOI im to vysvetlí (i s pokutou). A na takéto zamietnutie potrebujú odborný posudok - teda porušili reklamačný poriadok.
Evita 123
23.04.13,16:45
Ďakujem veľmi pekne za radu lebo som z toho neštastná ved oná nemám pomaly ani mesiac.
erik555
24.04.13,09:16
Na druhom a sú to Aluplast ideal 7000 6 komovove izolacne dvojsklo a dvojite tesnenie
Naozaj, ked sme uz pri tychto konkretnych oknach, tak mam otazocku. Ked Aluplast, tak ste neuvazovali o Aluplast 5000 SV? Nie je sice ram 6 komorovy, ale ma 3 tesnenia. Alebo vam ho vyhovorili, resp. ho ani nemali v ponuke?
- prikladam obrazok toho Aluplast 5000 SV (kridlo 6 komorove s vlepenym sklom...spodny druhy obrazok)
http://www.oknoland.cz/stranka/slovaktual-standard-ol-5_komorovy-profil-2_sklo/#prettyPhoto[1]/2/
Naozaj, ked sme uz pri tychto konkretnych oknach, tak mam otazocku. Ked Aluplast, tak ste neuvazovali o Aluplast 5000 SV? Nie je sice ram 6 komorovy, ale ma 3 tesnenia. Alebo vam ho vyhovorili, resp. ho ani nemali v ponuke?
- prikladam obrazok toho Aluplast 5000 SV (kridlo 6 komorove s vlepenym sklom...spodny druhy obrazok)
http://www.oknoland.cz/stranka/slovaktual-standard-ol-5_komorovy-profil-2_sklo/#prettyPhoto[1]/2/
Evita 123
24.04.13,17:07
o tých sme sa ani nebavili chcela som aby deti mali dobré okná v deckej aby tam mali teplo
erik555
24.04.13,18:59
o tých sme sa ani nebavili chcela som aby deti mali dobré okná v deckej aby tam mali teplo
A to su dobre okna s 2 tesneniami? :) ja si myslim, ze skor s 3 tesneniami a ci ma ram 5, alebo 6 komor hadam ani nezalezi, pretoze to nic neznamena a navyse je to mensia plocha ako skla! Ked uz malo ist o vyrazne teplo, tak ste sa mali bavit o oknach s trojsklom ;)
A to su dobre okna s 2 tesneniami? :) ja si myslim, ze skor s 3 tesneniami a ci ma ram 5, alebo 6 komor hadam ani nezalezi, pretoze to nic neznamena a navyse je to mensia plocha ako skla! Ked uz malo ist o vyrazne teplo, tak ste sa mali bavit o oknach s trojsklom ;)