restept
05.05.11,18:33
Dobry den,
chcem sa opytat ci mi predajca vlastniaci e-shop pri vrateni tovaru v zakonnej lehote 7, moze ztrhut z vyplatenej ciastky manipulacny poplatok za citujem "Ide o náklady spojené s vystavením objednávky, dodaním a späť prevzatím" vo vyske 10eur?
Dakujem
chcem sa opytat ci mi predajca vlastniaci e-shop pri vrateni tovaru v zakonnej lehote 7, moze ztrhut z vyplatenej ciastky manipulacny poplatok za citujem "Ide o náklady spojené s vystavením objednávky, dodaním a späť prevzatím" vo vyske 10eur?
Dakujem
Dáša_
05.05.11,17:11
Odstúpil si od zmluvy alebo neprebral zásielku?
restept
05.05.11,17:15
Odstúpil si od zmluvy alebo neprebral zásielku?
odstupil som od zmluvy. Tovar mi bol doruceny a o par dni som ho vracal.
odstupil som od zmluvy. Tovar mi bol doruceny a o par dni som ho vracal.
bubkoch
05.05.11,17:22
odstupil som od zmluvy. Tovar mi bol doruceny a o par dni som ho vracal.
nemoze
nemoze
restept
05.05.11,17:27
dakujem za informaciu. neviete mi poradit kde to mozem najst uvedene?
restept
05.05.11,17:53
A v pripade ak to ma uvedene v VOP na jeho stranke?
bubkoch
05.05.11,18:06
dakujem za informaciu. neviete mi poradit kde to mozem najst uvedene?
zákon o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji
zákon o ochrane spotrebiteľa pri podomovom predaji a zásielkovom predaji
charonme
06.05.11,22:59
par.12 ods.4 zakona c. 108/2000
Odstúpením spotrebiteľa od zmluvy sa zmluva od začiatku zrušuje. Predávajúci je povinný
a) prevziať tovar späť alebo nepokračovať v poskytovaní služby,
b) vrátiť spotrebiteľovi najneskôr v lehote 15 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy cenu zaplatenú za tovar alebo za službu alebo preddavok, ktorý spotrebiteľ
uhradil za tovar alebo za službu vrátane nákladov, ktoré spotrebiteľ vynaložil v súvislosti s objednaním tovaru alebo služby. Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.
ale neviem ci nebola nejaka novela, vsak je to uz 11 rokov
Odstúpením spotrebiteľa od zmluvy sa zmluva od začiatku zrušuje. Predávajúci je povinný
a) prevziať tovar späť alebo nepokračovať v poskytovaní služby,
b) vrátiť spotrebiteľovi najneskôr v lehote 15 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy cenu zaplatenú za tovar alebo za službu alebo preddavok, ktorý spotrebiteľ
uhradil za tovar alebo za službu vrátane nákladov, ktoré spotrebiteľ vynaložil v súvislosti s objednaním tovaru alebo služby. Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ.
ale neviem ci nebola nejaka novela, vsak je to uz 11 rokov
misoft
07.05.11,10:57
Predávajúci je povinný prevziať tovar späť a vrátiť spotrebiteľovi najneskôr v lehote 15 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy cenu zaplatenú za tovar alebo za službu alebo preddavok, vrátane nákladov, ktoré spotrebiteľ vynaložil v súvislosti s objednaním tovaru alebo služby (napr. poštovné, manipulačné...) Prevezme tovar a vráti VŠETKY prachy, nič si nesmie "strhávať" = nezákonné obohatenie. Náklady na vrátenie tovaru znáša spotrebiteľ. Toto si platíš ty sám.
V texte.
V texte.
restept
08.05.11,07:49
Velmi pekne dakujem za odpovede. Zrejme niektory slovensky predajcovia nepoznaju zakon a vyuzivaju to ze ho nepoznaju aj spotrebitelia.
misoft
08.05.11,14:04
Práve že oni ho poznajú až veľmi, ale využívajú toto na svoje obohatenie. Počítajú s tým, že zákazník sa zľakne a zaplatí.
Žiaľ - toto je skutočnosť pomerne nízkej právnej uvedomelosti občanov (a to nielen tých starších!).
Žiaľ - toto je skutočnosť pomerne nízkej právnej uvedomelosti občanov (a to nielen tých starších!).