Kacenka Skultety
26.11.12,19:33
Dobrý deň,
chcem sa opýtať či by mi vedel niekto poradiť. Objednala som si pred dvoma týždňami zájazd v cestovnej kancelárii pre 6 osôb. No z vážnych dôvodov dve osoby nemôžu cestovať. Som si vedomá možno nejakých storno poplatkov a podobne, i keď ide o jednodňový zájazd, ktorý sa bude konať až o mesiac...no z cestovky mi odpísali, že peniaze mi nevrátia, vraj si musím zohnať za nich dvoch náhradníkov. ...Na stránke nemajú uvedené žiadne obchodné podmienky a doposiaľ mi nezaslali žiadnu zmluvu. Ako môžem ďalej postupovať?
chcem sa opýtať či by mi vedel niekto poradiť. Objednala som si pred dvoma týždňami zájazd v cestovnej kancelárii pre 6 osôb. No z vážnych dôvodov dve osoby nemôžu cestovať. Som si vedomá možno nejakých storno poplatkov a podobne, i keď ide o jednodňový zájazd, ktorý sa bude konať až o mesiac...no z cestovky mi odpísali, že peniaze mi nevrátia, vraj si musím zohnať za nich dvoch náhradníkov. ...Na stránke nemajú uvedené žiadne obchodné podmienky a doposiaľ mi nezaslali žiadnu zmluvu. Ako môžem ďalej postupovať?
tictac7
26.11.12,18:51
cestovka bez VOP a Ty uhradíš zájazd pre 6 ľudí?! ...som myslela, že toto sa dalo tak pätnásť rokov dozadu takto podnikať.... No nič.... Opakovane žiadaj o vrátenie sumy, za tých dvoch a pripomeň im, že ani VOP nemajú, takže, ak nechcú mať návštevu zo SOI....
mimotemy dúfam, že aspoň vy štyria sa dostanete tam aj späť.....
mimotemy dúfam, že aspoň vy štyria sa dostanete tam aj späť.....
arizona
26.11.12,18:51
To si im akoze zaplatila bez toho,aby si si precitala obch.podmienky a prevzala zmluvu?
To nesvedci o serioznosti CK.
Mozno sa ti podari z nich dostat nejake peniaze naspat,ale bude ta to stat kopec nervov a casu...
Skus sa obratit na SOI
To nesvedci o serioznosti CK.
Mozno sa ti podari z nich dostat nejake peniaze naspat,ale bude ta to stat kopec nervov a casu...
Skus sa obratit na SOI
tictac7
26.11.12,19:22
...že aké rovnaké reakcie....ešte aj v rovnakú minútu :-)