travel_ck
11.01.13,12:21
Dobry den,
na silvestra sme si objednali chatu za ktoru sme zlozili zalohu 800 Eur. Poskytovatel nam den pred prichodom napisal ze chata je vytopena. Sluzbu nam neposkytol a odmieta vratit peniaze. Bohuzial zmluvu ako taku nemame, len mailovu a sms komunikaciu. Za neuskutocnenu sluzbu zo strany poskytovatela mame podat reklamaciu? aku lehotu by mal mat na vratenie penazi?
Dakujem
na silvestra sme si objednali chatu za ktoru sme zlozili zalohu 800 Eur. Poskytovatel nam den pred prichodom napisal ze chata je vytopena. Sluzbu nam neposkytol a odmieta vratit peniaze. Bohuzial zmluvu ako taku nemame, len mailovu a sms komunikaciu. Za neuskutocnenu sluzbu zo strany poskytovatela mame podat reklamaciu? aku lehotu by mal mat na vratenie penazi?
Dakujem
blavaciko
11.01.13,14:46
je to pravnicka alebo fyzicka osoba? zalezi podla akeho zakona mala byt tato "sluzba" poskytnuta...
pokial sa jednalo o podnikatela/firmu, tak reklamacia, nasledne 30 dni na vyjadrenie
pokial o nepodnikatela tak by som spisal odstupenie od zmluvy z dovodu neposkytnutia dohodnuteho plnenia s 15 dnovou lehotou na vratenie zaplatenej zalohy, po uplynuti 15 dnovej lehoty zacal pocitat urok z omeskania, zaslal navrh na mimosudne vyrovanie a vydanie bezdovodneho obohatenia.
pokial sa jednalo o podnikatela/firmu, tak reklamacia, nasledne 30 dni na vyjadrenie
pokial o nepodnikatela tak by som spisal odstupenie od zmluvy z dovodu neposkytnutia dohodnuteho plnenia s 15 dnovou lehotou na vratenie zaplatenej zalohy, po uplynuti 15 dnovej lehoty zacal pocitat urok z omeskania, zaslal navrh na mimosudne vyrovanie a vydanie bezdovodneho obohatenia.