hadagma
17.02.14,15:19
Mobil z opravy som si mal vyzdvihnúť ešte 29.1.2014.Odvtedy sa už asi štvrtýkrát
vyhovárajú,prečo nie je stále opravený.Ako sa domôcť svojho mobilu?Ďakujem za dobrú radu.
Doplním informácie: je to prvá oprava,zakaždým sa tam chodím informovať,vždy
ma odbijú,že ešte nie je opravený.Oprava je pozáručná,doklady od mobilu mám,aj potvrdenie o prevzatí mobilu do servisu,problém je "len" v tom,že akosi tú opravu stále odkladajú,3 týždne po stanovenom termíne.
vyhovárajú,prečo nie je stále opravený.Ako sa domôcť svojho mobilu?Ďakujem za dobrú radu.
Doplním informácie: je to prvá oprava,zakaždým sa tam chodím informovať,vždy
ma odbijú,že ešte nie je opravený.Oprava je pozáručná,doklady od mobilu mám,aj potvrdenie o prevzatí mobilu do servisu,problém je "len" v tom,že akosi tú opravu stále odkladajú,3 týždne po stanovenom termíne.
misoft
17.02.14,19:22
Málo informácii: je to záručná oprava? Alebo pozáručná oprava? Máš doklady od mobilu? Máš protokol o prebratí?
kopretinka
17.02.14,19:26
ale predtým si písal,že je už 4x v oprave.tak ako teda?
arizona
17.02.14,20:20
Pri pozarucnej oprave neplati 30 dnova lehota,ako pri zarucnej.
Plati to, co ste si dohodli,datum predpokladanej opravy by mal byt na prijmacom protokole. Ak servis opravu nestiha,mal by informovat zakaznika a dohodnut sa na nejakom rieseni.
Ak servis predlzil termin opravy a nekomunikuje s tebou, vyzvi ich pisomne k naprave do urcuiteho datumu,ak termin nedodrzia ziadaj financnu nahradu. Skus sa informovat aj na SOI...
Plati to, co ste si dohodli,datum predpokladanej opravy by mal byt na prijmacom protokole. Ak servis opravu nestiha,mal by informovat zakaznika a dohodnut sa na nejakom rieseni.
Ak servis predlzil termin opravy a nekomunikuje s tebou, vyzvi ich pisomne k naprave do urcuiteho datumu,ak termin nedodrzia ziadaj financnu nahradu. Skus sa informovat aj na SOI...