martinnkaa7
04.05.15,11:35
Dobry den,
objednala som si cez internet fotky na vytlacenie. Mnohe mi prisli kadejako orezane, i ked fotky splnali pozadovany pomer stran aj rozlisenie. Fotil ich profesionalny fotograf, napriek tomu som obdrzala od tejto fotozberne fotky prepalene a ako som uz spominala aj orezane.
Je mozne len ciastocne odstupenie od zmluvy v ramci 14 dni? pytam sa preto, lebo som od nich objednala aj dva fotoalbumy a tie su v poriadku, tie nechcem vratit.
co sa tyka reklamacie, nechcu mi ju uznat, preto chcem odstupit od zmluvy.
dakujem pekne za kazdu informaciu
objednala som si cez internet fotky na vytlacenie. Mnohe mi prisli kadejako orezane, i ked fotky splnali pozadovany pomer stran aj rozlisenie. Fotil ich profesionalny fotograf, napriek tomu som obdrzala od tejto fotozberne fotky prepalene a ako som uz spominala aj orezane.
Je mozne len ciastocne odstupenie od zmluvy v ramci 14 dni? pytam sa preto, lebo som od nich objednala aj dva fotoalbumy a tie su v poriadku, tie nechcem vratit.
co sa tyka reklamacie, nechcu mi ju uznat, preto chcem odstupit od zmluvy.
dakujem pekne za kazdu informaciu
ivka70
04.05.15,10:27
Odstupenie od zmluvy je kompletne, neodstupis od zmluvy, ak cast zmluvy chces ponechat.
A co sa tyka reklamacie, co presne a kedy si reklamovala a ake ti prislo vyjadrenie?
A co sa tyka reklamacie, co presne a kedy si reklamovala a ake ti prislo vyjadrenie?
korzoo
04.05.15,10:30
Zdravím, odstúpenie od zmluvy bude v tomto prípade asi nemožné, nakoľko sa jedná o tovar "vyrobený" na mieru, podľa požiadaviek zákazníka: http://www.zakonypreludi.sk/zz/2014-102#f7280583
Jedno odporúčanie: fotky nevyvolavat vo fotolabe :)
Jedno odporúčanie: fotky nevyvolavat vo fotolabe :)
martinnkaa7
04.05.15,10:45
reklamovala som iba mailom zatial, ze su orezane zabery, i ked fotky splnaju pozadovany pomer. odpisali mi na to, ze len pri rozmere fotiek 10x15cm a 15x21cm len pri nich fotka nie je orezana, ale to nikde nemaju na stranke uvedene. taktiez kvalita niektorych zaberov nestoji za nic, fotil nas profesionalny fotograf a z tejto fotozberne prisli prepalene, akoby ich fotil amater, proste des a pritom som zvolila nie najlacnejsi fotolab.
cize idem skusat reklamaciu postou, kde sa riadne rozpisem ku kazdemu jednemu posahanemu zaberu a budem ziadat o posudenie kazdeho jedneho zaberu....
cize idem skusat reklamaciu postou, kde sa riadne rozpisem ku kazdemu jednemu posahanemu zaberu a budem ziadat o posudenie kazdeho jedneho zaberu....
martinnkaa7
04.05.15,10:46
no jo, je to pre mna ponaucenie. a budem to skusat aspon formou reklamacie
ivka70
04.05.15,10:59
Presne tak ,treba oficialne reklamovat a cakat na oficialne stanovisko ..... do 30 dni ....