Macka333
03.10.07,21:23
Dobrý deň,
nevedela som, kam môj problém presne patrí, tak píšem sem. Ospravedlňujem sa, ak to niekomu bude vadiť. Chcela by som sa poradiť s niekym, kto zažil podobnú situáciu, ako ja, a možno aj zistiť, v čom je problém.
Už takmer pred 3. mesiacmi som si objednala film cez internet na www.filmoteka.sk (http://www.filmoteka.sk). Bohužiaľ, asi som príliš dôverčivá, a film som po spísaní objednávky hneď aj zaplatila prevodom na účet, a čakala, kedy mi príde poštou. No, a do dnešného dňa sa tak nestalo. :mad:
Bolo to síce "len" okolo 250 korún, ale aj tak ma to štve, filmoteka je jeden z najznámejších internetových obchodov, a toto by som od nich nečakala.
Fakt som spravila chybu, keď som im to zaplatila už vopred?
Snažila som sa s nimi spojiť cez e-mail, odpoveďou mi vždy bolo len automatické potvrdenie objednávky, a vraj "vaša objednávka bude vybavená čo najskôr". :D
Poslala som im e-mail na všetky adresy, ktoré majú na stránke zverejnené, neskôr som tam už aj volala, ale pevnú linku nikto nezdvíha, jeden mobil je vypnutý, a druhý aj zvonil, ale buď to niekto zrušil, alebo sa nikto nehlásil.
Tak som písala, nech mi vrátia peniaze, ale zase len totálna ignorácia z ich strany.
Ako to mám ďalej riešiť? Zažil niekto čosi také? Alebo sú to len obyčajní PODVODNÍCI???
Ďakujem za rady.
nevedela som, kam môj problém presne patrí, tak píšem sem. Ospravedlňujem sa, ak to niekomu bude vadiť. Chcela by som sa poradiť s niekym, kto zažil podobnú situáciu, ako ja, a možno aj zistiť, v čom je problém.
Už takmer pred 3. mesiacmi som si objednala film cez internet na www.filmoteka.sk (http://www.filmoteka.sk). Bohužiaľ, asi som príliš dôverčivá, a film som po spísaní objednávky hneď aj zaplatila prevodom na účet, a čakala, kedy mi príde poštou. No, a do dnešného dňa sa tak nestalo. :mad:
Bolo to síce "len" okolo 250 korún, ale aj tak ma to štve, filmoteka je jeden z najznámejších internetových obchodov, a toto by som od nich nečakala.
Fakt som spravila chybu, keď som im to zaplatila už vopred?
Snažila som sa s nimi spojiť cez e-mail, odpoveďou mi vždy bolo len automatické potvrdenie objednávky, a vraj "vaša objednávka bude vybavená čo najskôr". :D
Poslala som im e-mail na všetky adresy, ktoré majú na stránke zverejnené, neskôr som tam už aj volala, ale pevnú linku nikto nezdvíha, jeden mobil je vypnutý, a druhý aj zvonil, ale buď to niekto zrušil, alebo sa nikto nehlásil.
Tak som písala, nech mi vrátia peniaze, ale zase len totálna ignorácia z ich strany.
Ako to mám ďalej riešiť? Zažil niekto čosi také? Alebo sú to len obyčajní PODVODNÍCI???
Ďakujem za rady.
ajobs
03.10.07,20:34
Dobrý deň,
nevedela som, kam môj problém presne patrí, tak píšem sem. Ospravedlňujem sa, ak to niekomu bude vadiť. Chcela by som sa poradiť s niekym, kto zažil podobnú situáciu, ako ja, a možno aj zistiť, v čom je problém.
Už takmer pred 3. mesiacmi som si objednala film cez internet na www.filmoteka.sk (http://www.filmoteka.sk). Bohužiaľ, asi som príliš dôverčivá, a film som po spísaní objednávky hneď aj zaplatila prevodom na účet, a čakala, kedy mi príde poštou. No, a do dnešného dňa sa tak nestalo. :mad:
Bolo to síce "len" okolo 250 korún, ale aj tak ma to štve, filmoteka je jeden z najznámejších internetových obchodov, a toto by som od nich nečakala.
Fakt som spravila chybu, keď som im to zaplatila už vopred?
Snažila som sa s nimi spojiť cez e-mail, odpoveďou mi vždy bolo len automatické potvrdenie objednávky, a vraj "vaša objednávka bude vybavená čo najskôr". :D
Poslala som im e-mail na všetky adresy, ktoré majú na stránke zverejnené, neskôr som tam už aj volala, ale pevnú linku nikto nezdvíha, jeden mobil je vypnutý, a druhý aj zvonil, ale buď to niekto zrušil, alebo sa nikto nehlásil.
Tak som písala, nech mi vrátia peniaze, ale zase len totálna ignorácia z ich strany.
Ako to mám ďalej riešiť? Zažil niekto čosi také? Alebo sú to len obyčajní PODVODNÍCI???
Ďakujem za rady.
A aky film si si objednala ? Lebo mne sa stalo, ze tiez 2 mesiace mi nedodali DVD s neobvyklym titulom filmu. Ale bol to iby obchod.
nevedela som, kam môj problém presne patrí, tak píšem sem. Ospravedlňujem sa, ak to niekomu bude vadiť. Chcela by som sa poradiť s niekym, kto zažil podobnú situáciu, ako ja, a možno aj zistiť, v čom je problém.
Už takmer pred 3. mesiacmi som si objednala film cez internet na www.filmoteka.sk (http://www.filmoteka.sk). Bohužiaľ, asi som príliš dôverčivá, a film som po spísaní objednávky hneď aj zaplatila prevodom na účet, a čakala, kedy mi príde poštou. No, a do dnešného dňa sa tak nestalo. :mad:
Bolo to síce "len" okolo 250 korún, ale aj tak ma to štve, filmoteka je jeden z najznámejších internetových obchodov, a toto by som od nich nečakala.
Fakt som spravila chybu, keď som im to zaplatila už vopred?
Snažila som sa s nimi spojiť cez e-mail, odpoveďou mi vždy bolo len automatické potvrdenie objednávky, a vraj "vaša objednávka bude vybavená čo najskôr". :D
Poslala som im e-mail na všetky adresy, ktoré majú na stránke zverejnené, neskôr som tam už aj volala, ale pevnú linku nikto nezdvíha, jeden mobil je vypnutý, a druhý aj zvonil, ale buď to niekto zrušil, alebo sa nikto nehlásil.
Tak som písala, nech mi vrátia peniaze, ale zase len totálna ignorácia z ich strany.
Ako to mám ďalej riešiť? Zažil niekto čosi také? Alebo sú to len obyčajní PODVODNÍCI???
Ďakujem za rady.
A aky film si si objednala ? Lebo mne sa stalo, ze tiez 2 mesiace mi nedodali DVD s neobvyklym titulom filmu. Ale bol to iby obchod.
Macka333
04.10.07,16:02
Bol to film Osudový dotyk (Butterfly efect). Čo mám teraz robiť? Zabudnúť naňho? :(
wagner
04.10.07,17:32
Skús sa poradiť na Slovenskej obchodnej inšpekcii. Určite Ti v tom pomôžu. Mám s nimi len dobré skúsenosti
Tombo12
24.10.07,08:53
Dobrý deň, na www.filmoteka.sk (http://www.filmoteka.sk), nakupujem asi 3 roky a ešte som takýto problém nemal. Skúste osloviť aj majitela spoločnosti.
Rutka
05.11.07,20:54
ja som s nimi takyto problem nemala. Zaplatila som prevodom, zijem v Kanade a za 2 tyzdne aj 1 den som mala filmy.
spsotova
07.01.08,11:47
no ja mam podobny problem... mam tam uz viac ako dva roky objednane DVD, samozrejme aj vopred zaplatene...stale mi chodia potvrdenia objednavky, prve mesiace sa mi darilo kontaktovat s p. Krajicirikom, mal vyhovorky typu, ze on to uz poslal, alebo ze to posle do dvoch dni... doteraz neprislo.. neda sa s nim kontaktovat ani emailom, ani telefonom, ani icq, ani osobne... odporucam staznosti.sme.sk tam uz jeden priprad zriesili.. alebo SOI
luckino
16.03.08,15:25
no ja mam podobny problem... mam tam uz viac ako dva roky objednane DVD, samozrejme aj vopred zaplatene...stale mi chodia potvrdenia objednavky, prve mesiace sa mi darilo kontaktovat s p. Krajicirikom, mal vyhovorky typu, ze on to uz poslal, alebo ze to posle do dvoch dni... doteraz neprislo.. neda sa s nim kontaktovat ani emailom, ani telefonom, ani icq, ani osobne... odporucam staznosti.sme.sk tam uz jeden priprad zriesili.. alebo SOI
presne tak treba asi soiku na nich, lebo komunikacia je s nimi nulova a donedavna aspon filmy posielali ale teraz tam mam uz 3. mesiac objednany film a objednal som pred tyzdnom dalsi tak som zvedavy co sa bude diat ale henten prvy asi sa toho nedozijem a uz mi to fakt ide na nervy lebo nemienim sa stazovat ale chcem doplnit zbierku dvd, v kazdom pripade ale staznosti sme.sk skusim
presne tak treba asi soiku na nich, lebo komunikacia je s nimi nulova a donedavna aspon filmy posielali ale teraz tam mam uz 3. mesiac objednany film a objednal som pred tyzdnom dalsi tak som zvedavy co sa bude diat ale henten prvy asi sa toho nedozijem a uz mi to fakt ide na nervy lebo nemienim sa stazovat ale chcem doplnit zbierku dvd, v kazdom pripade ale staznosti sme.sk skusim