sunshine27
15.05.08,14:29
Dobry den,
potrebujem poradit, co vsetko je potrebne zabezpecit, ak sa chysta k nam obchodna inspekcia ohladom kontroly.Sme velkoobchod vypoctovej techniky a jedneho nasho zakaznika riesi obchodna inspekcie kvoli nedodrzaniu reklamacnych podmienok voci svojmu zakaznikovi. Tovar zakupili pred 3 rokmi u nas a je mozne ze šojka navstivi aj nas. Preto chcem vediet co vsetko moze kontrolovat (napr. inspekčne knihy, reklamacne podmienky...)
Velmi dakujem za skoru odpoved.
potrebujem poradit, co vsetko je potrebne zabezpecit, ak sa chysta k nam obchodna inspekcia ohladom kontroly.Sme velkoobchod vypoctovej techniky a jedneho nasho zakaznika riesi obchodna inspekcie kvoli nedodrzaniu reklamacnych podmienok voci svojmu zakaznikovi. Tovar zakupili pred 3 rokmi u nas a je mozne ze šojka navstivi aj nas. Preto chcem vediet co vsetko moze kontrolovat (napr. inspekčne knihy, reklamacne podmienky...)
Velmi dakujem za skoru odpoved.
hanelie
15.05.08,12:58
pozri tu: http://www.soi.sk/index.php?show=7:)
sunshine27
15.05.08,13:29
Dakujem, ale to je dost vseobecne. Co sa tyka tej inšpekčnej knihy, ta by uz nemala byt aktualne vsak?
hanelie
15.05.08,14:04
1. reklamačný poriadok
2. obchodné podmienky
3. prevádzkový poriadok / pri službách
4. certifikáty, označenie výrobkov, doba spotreby na výrobkoch, návody na použitie, záručné listy
5. zamestnanci - PZ
6. inšpekčná kniha nie
2. obchodné podmienky
3. prevádzkový poriadok / pri službách
4. certifikáty, označenie výrobkov, doba spotreby na výrobkoch, návody na použitie, záručné listy
5. zamestnanci - PZ
6. inšpekčná kniha nie
AnikoAd
15.05.08,14:50
Ja som mala kontrolu zo SOI-ky pred mesiacom a ked som im predložila aj inšpekčnu knihu, síce nie autorizovanú, tak boli velmi spokojné.
sunshine27
16.05.08,05:45
Dakujem Hanalie za informacie.Dost pomohli, hlavne s tou inšpekčnou knihou som nebola ista. No dnes ich cakame, tak som zvedava. Este raz moc dakujem