Raklamacia topanok

Dobry den,
chcel by som sa spytat, ako mozesm postupovat v pripade, ak som si kupil v danom sportovom obchode tenisky znacky VANS (cca pred rokom). Obchod pred pol rokom zavreli a mne sa neskor topanky poskodili. Chcel by som ist reklamovat, len by som sa chcel poradit akym sposobom mam postupovat. Myslim ze ak je to svetova znacka, tak by to nemal byt problem reklamovat cez iny obchod, alebo inak. Dakujem