Zákazník si nechce prevziať tovar, ktorý je vyrobený na zákazku špeciálne pre neho. Na návrhu výrobku sa aktívne podieľal ( o čom existuje rozsiahla korešpondencia). Za tovar zaplatil 100.% zálohu. Po zadaní do výroby začal zákazník po mne požadovať vrátenie zálohy s tým, že tovar už nechce. Zámienky pre tento krok neustále mení, napríklad, tvrdí, že som nedal do výroby presne ten istý návrh, ktorý bol odsúhlasený, alebo som dal do výroby kópiu iného výrobku, inak povedané, chcel som mu dodať fejk. Inokedy tvrdil, že som sa ho od samého začiatku snažil podviesť a vylákať od neho peniaze pod zámienkou výroby tovaru. Pritom s požiadavkou na dodávku tovaru ma oslovil sám, nakoľko mal so mnou už predošlú vynikajúcu skúsenosť. Ďalej už nejdem zachádzať do podrobností, tovar už vyše roka skladujem. Zákazník požaduje vrátiť všetky finančné prostriedky. Vyhráža sa súdom. Už mi poslal sám jednu predžalobnú výzvu. Keďže som na ňu reagoval listom, kde som všetky jeho tvrdenia vyvrátil, tak sa 10 mesiacov nič nedialo. Potom prišla ďalšia predžalobná výzva už od jeho právnika. Na tú som tak isto reagoval listom vyvracajúcim všetky lži, ktorými zákazník zavádza aj svojho právnika. Neviem, čo mám robiť. Zákazníka pravidelne vyzývam, aby prevzal tovar. Tovar mi zaberá priestor, ktorý by som pre seba chcel využiť úplne inak ako sklad. Tovaru sa zbaviť neviem ani predajom, keďže je vyrobený na zákazku pre zákazníka a možno celé roky by som nenašiel kupujúceho. Už mám sám niekedy chuť zákazníka žalovať, pretože viem, že o mne šíri lži a poškodzuje moje dobré meno. Skrátka neviem, čo mám robiť a touto cestou žiadam o dobrú radu. Ďakujem.
- zákazník v tomto prípade nemôže od zmluvy odstúpiť. A záloha sa mu teda nevyplatí. Tento výrobok je určený podľa jeho požiadaviek LEN pre neho a pre iných je NEPREDAJNÝ.
Mal po zadaní zákazky 14 dní na odstúpenie od zmluvy - neuplatnil to, je to teda jeho chyba a jeho škoda.
Môže to dávať na súd, v tom prípade treba argumentovať práve tým, že výrobok je nepredajný a vyrobený na mieru (doložiť objednávkou s určenými požiadavkami) a vrátením by došlo ku škode predávajúceho. Naopak - požadovať od kupujúceho (pretože záloha 100% = kúpna cena) skladné, lebo skladujete JEHO majetok.