Dobrý deň,
chcela by som sa opýtať na možnosť vrátenia tovaru pri kúpe na diaľku.
Objednala som tovar žiaľ zlý. Platila som prevodom - platba kartou. Hneď po uhradení obj. som zistila, že som objednala zlý tovar a tak som hneď obj. zrušila. Predávajúci udával, že kupujúci môže odstúpiť od zmluvy bez udania dôvodu. (samozrejme pred potvrdením, že objednávku prijali a odoslali). Urobila som tak , ale žiaľ odpoveď neprišla - len že je tovar poslaný. Môžem odmietnuť prevziať tovar aby sa vrátil späť predajcovi? (netýka sa to dobierky, tovar je uhradený vopred). Alebo ho musím prebrať a poslať späť? Takýmto spôsobom mi vzniknú výdavky na poštu - keďže obchod je síce SK ale tovar treba zasielať na stredisko do Maďarska. Vopred som žiadala aby tovar neposielali - no.... poraďte prosím. Ďakujem
To je čo za sprostosť,že tovar sa vracia do Maďarska?
Slovensks eshop nemôže mať takúto podmienku.
A momentálne to je nahodené v systéme takto:
10. 12. 2019 13:51 Internetový obchod odovzdal informácie o zásielke.
11. 12. 2019 20:33 Zásielka bola prevzatá k preprave a je doručovaná na cieľové miesto. (Na ceste)
Daj sem link.