Dali sme si spravit plot od jednej stavebnej firmy, riadne sme podpisali zmluvu o dielo s tym, ze od firmy sme pozadovali len realizaciu prac a material sme si zabezpecili sami. Firma bola dvakrat na obhliadke terenu a dohodli sme sa na pevnej na sume za prace, suma bola sucastou zmluvy. Firma dostala dve zalohove platby a posledna platba mala byt az po dokonceni plota. Ked sa plot dokoncil, firma zrazu poslala mailom inu vyssiu sumu, ktoru chcu doplatit s tym, ze tam douctovali aj dalsie polozky, na ktorych sme sa vobec nedohodli. Pocas vystavby plota ma neupozornili, ze by robili nejake prace navyse ani ze budem musiet nieco doplacat mimo dohodnutej sumy. Ked sme im potom oznamili, ze s doplatkom nesuhlasime, tak sa nam najprv roznym sposobom vyhrazali, ale nakoniec suhlasili, ze ostaneme pri povodnej sume. Navyse vzhladom na to, ze nedodrzali dohodnuty rozsah prac, zaklad pod nizky murik nie je 40cm ako sme boli dohodnuti, ale menej ako 30cm, cim znizili kvalitu stavby, tak sme sa dohodli, ze mi daju na ten plot 10 rokov zaruku namiesto 5 rokov ako je to podla zakonnika.
Odvtedy sa nam firma neozvala a nereaguje na nase vyzvy na riadne ukoncenie zalezitosti, neposlali nam finalnu fakturu ako slubili (doplatok je len 100 EUR), navyse riadne neukoncili zalezitost podpisom dokoncenia diela.
Podla zmluvy zacina zaruka na dielo plynut dnom podpisania zmluvy...
Ako postupovat v tejto zalezitosti?

tu je cast zmluvy pojednavajuca o zaruke a sankciach:

Záručná doba
1. Záručná doba na dielo podľa tejto zmluvy je podľa obch. zákonníka a začína plynúť dňom podpisu dokončenia diela.
2. Vady zistené a reklamované v záručnej dobe sa zhotoviteľ zaväzuje odstrániť v lehote 30 dní od ich písomného oznámenia objednávateľom.
VIII.
Sankcie
1. Pri nedodržaní termínu realizácie dodávky a montáže diela zhotoviteľom (čl. III bod 1 tejto zmluvy) je zhotoviteľ povinný priznať objednávateľovi zľavu z celkového diela vo výške 0,05% z celkovej sumy za každý deň omeškania až do doby ukončenia celého diela .
2. V prípade omeškania objednávateľa s finančnou úhradou faktúry za vykonanie diela je objednávateľ povinný zaplatiť zhotoviteľovi penále z omeškania vo výške 0,05 % z dlžnej sumy za každý deň omeškania a zhotoviteľ si vyhradzuje právo pozastaviť všetky práce.