Napriek všetkým kontrolám, ktoré nenachádzajú problém, po odoslaní stránky na tlač, vo fronte sa mi vypisuje: chyba, tlačí sa. Nevytlačí ani skúšobnú stránku. Tlačiareň sa rozbehne ako keby išla tlačiť, ale po chvíli sa zastaví. Alebo zoberie papier a vypluje ho čistý.
W10, OKI.
Nie som IT odborník ani PC technik, ale bez zodpovedania tvojich otázok, by som sa neobracal na poradu.
Naposledy upravil piest : 13.06.23 at 08:34
Máš pripojený kábel medzi tlačiarňou a PC?
Máš nainštalované ovládače?
Vidíš tlačiareň v zariadeniach PC?
Máš v tlačiarni toner?
Určite si neurobil všetky úkony a kontroly, keď ti netlačí. Z popisu sa dá len veštiť, kde môže byť chyba.
Je to tvoj PC a máš nad ním admin kontrolu?
Alebo je to firemný a ty si iba užívateľ? Ak je to firemný, tak tlačiareň ti nainštaluje iba admin.
A neodpovedal si ani na jednu základnú otázku, aby sme sa mohli pohnúť ďalej. Nemusíš byť IT odborník, aby si vedel odpovedať na otázky. A aj IT odborník potrebuje najprv informácie, aby mohol identifikovať problém. Preto sa začína úplne od základných informácií.