Pre istotu som si pozrela aj priamo VPP k ING SMART. V článku 8 sa priamo konkrétne píše, že treba bezodkladne informovať poisťovňu o hospitalizácii a nahlásiť poistnú udalosť do 15 dní. Neviem, či ste si poistku uzatvárali sama priamo v poisťovni alebo cez maklérsku spoločnosť. V oboch prípadoch Vám mali vysvetliť, čo Vaše krytie zahŕňa a ako postupovať. Naši klienti nám zavolajú a my ustriehneme tieto termíny za nich, vysvetlíme im aj princíp fungovania pripoistení aj na už skôr uzavretých poistkách z pred našej spolupráce. V každom prípade by som však odporučila napísať odvolanie s tým, že ste boli na dlhodobej PN-ke a predpokladali ste, že poistnú udalosť treba nahlásiť až po ukončení liečby ako pri ČNL či TNÚ. Neboli ste dostatočne poučená pri uzatváraní zmluvy. ING sú dobrá poisťovňa, mojim klientom plnila aj keď ich nárok bol na hranici akceptovania. Treba sa pokúsiť. Držím palce. A dajte vedieť, ako ste dopadli.