Luptacik, skús sa obrátiť na SOI, apeluj na Zákon o ochrane spotrebiteľa: pozri tento link:
http://www.porada.sk/t56207-co-hovor...trebitela.html
v prísp. 4 je znenie zákona, pozri §§ 7,8,9
Je možné, že ona uvedené klamstvo využíva na ovplyvnenie správania spotrebiteľa, áno? Ak som to teda pochopila....
Ako dôkaz svojho tvrdenia dolož podklady - certifikát atď. a list, ktorý spomínaš v príspevku.
SOI sa tým bude zaoberať a rozhodnutie bude zverejnené aj na internete - toto keď vytlačíš máš dôkaz o jej "pravdovravnosti".