Bez odborného posudku reklamácia nesmie byť zamietnutá. vyjadrenie - že sa vada neprejavila v servise je irelevantná. Okrem toho - zatiaľ to ešte platí - pokiaľ sa chyba prejaví do 6-tich mesiacov od kúpy, jedná sa o výrobnú chybu.
Ale pokiaľ sa jedná o e-shop - máš dní na vrátenie tovaru bez udania dôvodu - e-shop musí vrátiť kúpnu cenu.
zze/2007-250/18/4
zze/2007-250/18/6
https://www.soi.sk/sk/informacie-pre...nia-dovodu.soi
Ak by sa e-shop staval na zadné - podaj podnet SOI - ako dôvod uvedieš opakujúcu sa chybu a zamietnutie reklamácie v rozpore zo zákonom o ochrane spotrebiteľa.