ojka
Vie mi niekto poradiť ako mám postupovať v prípade, že oprava trvá už viac ako 2 mesiace a stále ma len odbijú? Neviem na koho sa môžem obrátiť. Na zákazkovom liste mám dĺžku opravy max. 1 mesiac ale povedala mi že to bude do dvoch týždňov. Som z toho na nervy. Dík
ide o porušenie ustanovení zákona na ochranu spotrebiteľa, podľa §19 má byť reklamácia vybavená do 30 dní, ak nie, vada za považuje za neodstrániteľnú, ak si FO, tak máš nárok na odstúpenie od zmluvy alebo na výmenu. Obchodný zákonník upravuje nároky z neodstrániteľných vád trošku odlišne.
Zaujímať to bude SOI, ak dáš podnet tak ich pokuta neminie, robí to cca 10 000,- skús sa im na začiatok vyhrážať, že dáš podnet.
dana