Dôležité je určiť, či išlo o vnútroštátnu prepravu, alebo o prepravu na podklade Dohovoru CMR, keďže CMR vylučuje použitie národnej právnej úpravy. Až potom je možné posúdiť najvhodnejší postup pri určení, či došlo k vzniku škody, v akej výške, a či je možné takúto pohľadávku započítať.
taktiež je dôležité vedieť, či máte doklad o tom, že dopravca včas obdržal info o mieste a čase nakládky.