1. Prišiel zákazník a nepochopila som okamžite čo odo mňa chcel, lebo sa vyjadril nejasne. Nepovedala som mu ani slovo...
2. Je možné sa nejako brániť voči tomuto typu zákazníka?
3. Majú vôbec právo sa na nás predavačkách takto vybúriť?
=========================
1. Ubudlo by z teba, ak by si sa opýtala znova na jeho požiadavku ?
2. Samozrejme, že je možné brániť sa...sú rôzne spôsoby. Od toho slušného upozornenia až po vyprosenie si takého konania.
Otázkou už len ostáva, čo by nasledovalo potom.
3. Samozrejme, že žiaden zákazník nemá právo urážať predavačku.
Ale ako zmeníš zákazníka, ktorému je všetko jedno ?
Kľudne by som ti mohol dať linky na YT, že ako sa správajú zákazníci v tom "vyspelom" Západe...kde nie je žiadna zvláštnosť, ak klient obleje alebo šmarí do predavača jedlo/tovar.
Je tiež ale v tejto súvislosti nutné podotknúť, že aj predavači sú rôzni a reagujú rôzne. Poniektorých by som na hodinu prepustil...
=======================