Dobrý deň.
Mám nasledovný problém. V súťaži v Lidli som vyhral 50€. Rozhodol som sa ze si kupim utahovacku ktorá stala 55€. 50€ mi zobrali z výhry a 5€ som doplatil. Utahovacka sa pokazila tak som dal reklamovať. Po mesiaci som sa bol spýtať na stav reklamácie, oznamili mi ze k reklamacii sa nikto nevyjadril tak mi vratia peniaze. Vraj na blocku mam 50€ lidl zlava a vratia mi iba 5€. Je toto normálne? Môžem žiadať plnú sumu ? Alebo aspon vratenie pokazenej utahovacky ?
Ďakujem
" Výhry v súťaži nie je možné vymáhať právnou cestou ani alternatívne plniť v peniazoch. "