V roku 2012 sme robili zákazku, ktorú sme aj vyfaktúrovali. Následne v roku 2013 bola reklamácia - vymenila sa súčiastka, ale nakoľko bol zistený neodborný zásah do diela, tak sme to faktúrovali. Zákazník nás chcel dať na súd a keďže sa jednalo o malú sumu ( 60,- EUR ), tak sme vystavili dobropis. Súčiastku som potom zúčtovala z rezervy na reklamácie. Tento rok sa zákazník objavil znova s inou vadou - tiež po neodbornom zásahu- odmietli sme vykonať opravu. Tak sa rozhodol, že súčiastku z minulého roku zaplatí ( dokonca aj zálohu na novú opravu ). Takže ja ju už nemám na sklade - vystavila som faktúru 311/604 a čo oproti.