Dobrý deň,
chcel by som sa informovať ohľadom reklamácie zábradlia v obytnom dome /bytovka/. Zábradlie nespĺňa normu STN. Je zhotovené z vodorovne situovaných kovových tyčí, spojených šróbami. Niektoré z nich praskajú a povoľujú sa. Dokonca sa jedna z častí uvoľnila a zábradlie sa "Otvorilo". Hrozí tým nebezpečenstvo úrazu. Krátko po nasťahovaní 12/2018 som túto závadu nahlásil zhotoviteľovi, prišli ju opraviť, no závady sa opakujú. Zábradlie je pripevnené z vonkajšej strany a je odsadené od podlahy - je veľká medzera medzi najspodnejšou časťou. Túto závadu zhotoviteľ prisľúbil opraviť - vyplnením medzery. Po niekoľkých telefonických rozhovoroch a prísľuboch nápravy sa tak doteraz nestalo.
Preto by som sa chcel informovať - ako postupovať oficiálnou cestou
Ďakujem, pekný deň