RB_Wariorr Aký predpis upravuje dĺžku reklamácie výrobku v prípade ,že do doby reklamácie pripadne štátny sviatok. Predajca tvrdí ,že v takomto prípade ak na relevantnú dobu pripadne deň št. sviatku tak ako v piatok a podnikateľský subjekt/predajca ma ma mysli asi servis pretože predajca ako taký mal otvorené NAY/ nemože vykonávať svoju činnosť tak sa doba rma predlžuje o dobu tohto sviatku teda o jeden deň. Ďakujem za pomoc.
áno, mala som presne takýto prípad, kde 30-ty deň pripadol na sobotu a už som sa vytešovala, že žiadne oznámenie o reklácii zo strany NAY neprišlo a že budem mať nový výrobok... ale, mýlila som sa. Presne sa tá doba predĺžuje o dní sviatkov a voľna a o reklamácii ma upovedolmili v pondelok a vrátili mi akože opravený tovar, hoci nebol a musela som tvrdo bojovať, aby mi ho vymenili aspoň za iný druh..
Takže sviatok sa počíta a tridsiaty deň je nasledujúci po sviatku... myslím, že som to povedala zrozumiteľne?
a ešte doplním, že volali sme aj na obchodnú inšpekciu a potvrdili tvrdenie NAY, že takto je to správne, čo ma síce veľmi sklamalo, ale zákony a predpisy sú
zákony a predpisy...............
a ešte doplním, aby si si tú ďalšiu tému ohľadom reklamácie vymazal