Pred týždňom sme dali do servisu ntb s tým, že displej bol biely, tenučké biele čiary, 2/3 horizontálne a 1/3 vertikálne. Výmena 120€, ntb hotový za 30hodín, spokojnosť s časom opravy, nakoľko máme dobu dištančného vzdelávania, dcéra je závislá od PC. Nešlo mi do hlavy, že sklopila displej, na druhý deň ho otvorila a už boli len pruhy....akosi som to preglgol, ntb Dell má tri roky. Tri dni ntb po výmene displeja fungoval. V piatok ho znova zavrela a v nedeľu sa chcela učiť a problém znova....biely, tenučké biele čiary, 2/3 horizontálne a 1/3 vertikálne. Pri nároku na reklamáciu nám technik v servise oznámil, že displej je mech.poškodený a záruku neuznávajú. Je to normálne??? Dcéra má 17 a je veľmi zodpovedná a váži si veci. Môže tam byť iný problém??? Nie som IT odborník, ak viete, poraďte prosím.
Nerozumiem, ako pri rovnakej chybe uz to je iny problem.
Trvajte na tom ,ze chyba sa prejavila znovu, ta ista, takze ide o opakovany problem, ktory zjavne nevyriesili spravne prvou opravou - vymenou displeja. Cize reklamujte uz prvu opravu.