Ja som pred nedavnom mala s nimi tiez mensi problem.
Kupovala som spotrebice do domacnosti a 3 velke balenie granul. Objednavka za necelych 400 eur.
A hoci mali nejaku akciu,preprava zdarma,tak ma prekvapila suma za dodanie 15 eur. Bez odklinkutia tej sumy mi neslo dokoncit objednavku,tak som potvrdila. Hned som ich kontaktovala,suma sa mi zdala vysoka. Ich odpoved bola, ze nakolko mam "tazku objednavku",musia to poslat akurat po tej jedinej prepr.spolocnosti a oni maju take taxy.
Argumentovala som tym, ze mozu objednavku rozdelit na dve casti,tym padom by vaha kazdej objednavky bola v norme a mohli mi dat slubenu prepravu zdarma,ako avizovali.
Ich odpoved bola, ze sa to neda :-O
Nastastie sme sa aspon dohodli na stornovani objednavky, takze som si objednala inde,kde mi tovar dopravili za 2,90 €.
Objednavam si casto velke balenia granul a konzerv pre zvierata,chapem, ze su to tazke veci. Ale zaplatit za dopravu 15 eur! , s tym som sa zatial nestretla.