Máš ho v záruke? Tak nevymýšľaj a reklamuj!
Okrem toho - servis - pokiaľ chceš, môžeš záručnú opravu vybaviť priamo v Ostrave
https://rma.asus-europe.eu/cz - stačí popísať problém, podpora sa ti ozve cez e-mail do 24 hodín. Potom stačí postupovať podľa ich pokynov. Dostaneš sprievodné číslo, objednáš si kuriéra
https://www.dpd.com/cz, odošleš a je to. Doprava tam a späť zadarmo.
A ešte maličkosť - pokiaľ sa zaregistruješ tu
https://account.asus.com/loginform.a...8f62e59244170d a zaregistruješ si aj svoj NB - máš úplnú kontzrolu na celým priebehom opravy svojho stroja.
A ešte niečo - záručné opravy maj v servise prednosť. Mám s tým dobré skúsenosti - reklamoval som takto 2 ASUS NB. Jednoducho som obišiel predajcu (a samozrejme tých 30 dní čakania) a priamo cez servis som to reklamoval.
A ešte niečo - v oboch prípadoch oprava a teda vybavenie reklamácie trvalo 4 (slovom ŠTYRI) dni a to som si ešte na ich stránke sledoval priebeh opravy.
Doplnenie: pokiaľ ešte máš pôvodnú krabicu od NB - využi ju ako obal na prepravu. Zdrojový adaptér (pokiaľ sa nejedná o poruchu napájania), myš, ani ostatné veci nie je potrebné zasielať. Vhodné je do balíka priložiť oskenovan doklad o kúpe (pre kontrolu - oni totiž overujú podľa SN NB ich pohyby v rámci obchodných sieti). Pri balení (podľa pokynov servisu) len na krabicu napíšeš ten sprievodný reklamačný kód - to bude kuriérovi stačiť. Kuriér (po dohode) sa ti ozve pred prevzatím a aj pri dodaní až na adresu.
A opakujem - počas reklamácie neplatíš ani cent za dopravu!