V podstate - vy ste uzavreli nejakú zmluvu so zhotoviteľom - firma - takže aj keď betonárka uznala chybný betón, ten dodala firme a firma ho použila. Takže reklamáciu adresujte firme - ako sa oni s tým vysporiadajú, to je ICH problém. Vy ste si zaplatili za kvalitný materiál a za kvalitnú prácu a ostatné vás nemá čo zaujímať.
Pokiaľ sa betonárka rozhodne, že ona - ako dodávateľ - vám to opraví, vás nemusia zaujímať žabomyšie vojny.
A ako som písal vyššie - vy ste si to už ZAPLATILI - takže ak sa betonárka rozhodla konať a nedohodli sa na cene - je to ich problém, ich strata, pretože ONI dodali nepodarok.
Odkáže betonárke, že ak sa rozhodli to opraviť, vás nezaujíma spor medzi firmou a betonárkou. Vy ste zaplatili firme, firma objednala materiál požadovanej kvality a betonárka nesplnila normy a požiadavky - takže nemajú sa čo o cene dohadovať.
Veď predsa - reklamujete firme nekvalitný betón, firma bude toto reklamovať dodávateľovi (betonárke) - a to ona chce ešte zaplatiť, napriek tomu, že ONI dodali nekvalitný tovar?
Zákon o ochrane spotrebiteľa platí aj pre nich.