Dobrý deň, chcela by som sa spýtať či by diagnostika počas záručnej doby nemala byť zadarmo? Totižto dávala som na reklamáciu notebook, kde vypadávali písmená a usb port bol zaseknutý. Po 2 týždňoch sa mi ozvala pracovníčka danej firmy s tým že reklamáciu neuznali a že či klávesnicu nedám opraviť za približne 140 eur. To som zamietla. Asi o 5 minut neskôr mi volala znovu .. s tým, že ma upozornila, že budem musieť zaplatiť 20 eur za diagnostiku notebooku za ten čas čo tam bol. No predtým ma na to neupozornila.. skor ako som ten notebook na reklamáciu dávala. Preto sa pýtam či sa počas záručnej doby má platiť za diagnostiku elektroniky? .. Za odpoveď ďakujem.