mam cerstvu skusenost s nespokojnostou s ich sluzbami...
v 06/09 som sa konecne dotrepala do ich banky, aby som nahlasila pomaly po roku zmenu priezviska po svadbe... behom chvilky hotove...
kdesi o tri mesiace mi prisiel papier na meno za slobodna ze si mam prist vyzdvihnut novu platobnu kartu... zabudla som nato samozrejme... tak som to zistila pri plateni ked mi platba nemohla prejst kvoli expiracii... ok..
tu nastal prvy problem... ako sa dostat do jedinej pobocky v ZA v case kedy maju otvorene??? su od 8.00-16.30 (v sobotu a nedelu milostpani nerobia)... ja robim do 15.30 ale kym sa dotrepem do mesta, sice autom, tak je to polhodina a problem pri aute je najst parkovanie (vdaka "uzasnym" stavbam v ZA su zrusene najvacsie parkovacie plochy v centre) a potom ked uz aj najdem flek, tak podla toho ako daleko (skor sa da najst dalej ako blizko centra) tak kym sa doteperim peso do ich pobocky, tak bude 16.30 ... takze "parada" mam peniaze, ale nemam k nim pristup okrem internet bankingu, kt. mi pri platbe v obchode teda nepomoze...
dnes som sa tam konecne po mesiaci doteperila a dostala som kartu na meno za slobodna!!!!!!!!!!! po otazke preco, mi bolo odpovedane, ze to sa u nich neda zmenit, ze ked na karte je take meno ake bolo pri zalozeni uctu
ze jedine keby som si dala zrusit kartu a poziadala o novu, samozrejme za poplatok... to je teda ine KO... a pytam sa pracovnicky ako sa mam teraz podpisat na tu kartu, kedze ja sa uz nevolam tak ako je na karte uvedene... ze ako chcete
...
a este bombonik... tento ucet som si zalozila preto, ze bol v tom case ako jeden z mala poskytovany zadarmo do 26 rokov... to som v marci tohto roku prekrocila tak mi zmenili produkt na bezny ucet ale na platobnej karte je stale nazov uctu "otp ready 26" ... to je teda ina sluzba, co???!!!!
pre doplnenie: v internet bankingu mi nadalej ukazuje meno za slobodna ... naco som to bola vobec menit, ze???