Iulius Zdravim poradaci
Chcem sa len spytat ci je mozne aby mi poistovna posielala vyzvu na zaplatenie zml. pokuty alebo dokonca ukoncenie poistnej zmluvy beznou postou, nie do vlastnych ruk , ani doporucene. a ze vraj ma aj informovala sms podla nejakej ich databazy sms-iek.
Neviem, o akú zmluvnú pokutu ide, ale vo všeobecnosti poisťovňa nie je viazaná žiadnym všeobecne právnym predpisom zasielať čokoľvek doporučene. Záleží len na rozhodnutí poisťovne, akou formou bude s klientom komunikovať, avšak prípadné následky si musí vopred premyslieť.
Napr. v prípade neplatenia poistného je poisťovňa povinná pred zrušením poistky z dôvodu neplatenia doručiť klientovi výzvu na uhradenie dlžného poistného a až na 30. deň po doručení takejto výzvy môže poistku zrušiť.
Ak sa klient pri zrušení poistky ohradí, že žiadnu výzvu neobdržal, je na poisťovni dokázať, že mu výzva bola doručená. Ak to nevie dokázať, tak je možné požadovať obnovenie poistenia, lebo bolo zrušené nezákonne.
Už samotné oznámenie o zrušení poistenia alebo nejaké iné výzvy na úhradu dlžnej sumy nie je poisťovňa povinná zasielať doporučene, či preukazovať ich doručenie. Z dôvodu znižovania nákladov preto takého listy (ktorých sú inak mesačne tisíce a tisíce) posiela obyčajnou poštou.
Takže ak chceš presne poradiť, treba presne uviesť, o čo v tvojom prípade išlo - či o zrušenie poistky, či o výzvu na uhradenie dlžného poistného či o oznámenie o zrušení poistenia.