Zdravím Vás,

Chcel by som sa opýtať ako postupovať pri vrátení peňazí z nedoručeného tovaru..

Tovar som si objednal cez jednu firmu ktorá mi mala tovar doručiť do 5-7 dní od doručenia penazí na účet, podmienkou bolo poslať peniaze na účet , pred odoslaním penazí mi bola vystavená faktúra a odoslana na mail, faktúru som si vytlačil a išiel zaplatit na do banky priamo na jeho účet aby mal peniaze okamžite na účte. Po uplynutí siedmich dní sa mi dotyčný ozval (dovtedy nezdvíhal telefóny a ani teraz nezdvíha) že tovar mu nedošiel. Aby som mu poslal mailom číslo účtu a peniaze za tovar mi pošle naspäť . Doteraz sa tak nestalo a už čakám druhý týždeň a stále nič poradte mi čo mám robiť.

Mám odložené všetky doklady aj celú komunikáciu medzi mnou a dotyčným.
faktúra, vklad peňazí na účet a celu komunikáciu mailovu aj telefonicku (sms) nakoľko sa mu nemôžem dovolať.

už som mu poslal mail , že v prípade nedoručenia platby postúpim celú vec na súd.