Zavrieť

Porady

Vratenie tovaru do 7 dni a postove

Chcel by som sa spytat ci som pri poziadani zakaznika ktory mi chce vratit neporuseny tovar do 7 dni (napr. Z eshopu), vratit mu aj postovne ktore zaplatil pri obednavke a postovne ktore zaplati pri opatovnom zaslani mi tovaru.
Aj pri inej situacii napr. Reklamaci (oprava, vymena suciastky), som povinny uhradit naklady za postovne?
Vdaka
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!
    Usporiadať podľa času

    EricDaze je offline (nepripojený) EricDaze

    EricDaze
    Pri internetovom predaji plati, ze ak zakaznik vrati tovar v zakonnej lehote 7 prac. dni a splnil vsetky podmienky dane zakonom, podla zakona ste povinny vratit plnu sumu vratane nakladov na dopravu, vid citovanie zakona c. 108 / 2000 Zb, § 12

    Odstúpenie od zmluvy:

    (4) Odstúpením spotrebiteľa od zmluvy sa zmluva od začiatku zrušuje. Predávajúci je povinný
    a) prevziať tovar späť alebo nepokračovať v poskytovaní služby,
    b) vrátiť spotrebiteľovi najneskôr v lehote 15 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy cenu zaplatenú za tovar alebo za
    službu alebo preddavok, ktorý spotrebiteľ uhradil za tovar alebo za službu vrátane nákladov, ktoré spotrebiteľ
    vynaložil v súvislosti s objednaním tovaru alebo služby


    Dopravu vrateneho tovaru k Vam hradi zakaznik.

    Pri inej situacii (oprava, vymena suciastky) nie ste povinny uhradit naklady na postovne. Avsak ak bola vymena vyvolana Vasou chybou, v ramci prozakaznickeho pristupu nie je zle dopravu zakaznikovi uhradit.

    Vratenie tovaru do 7 dni a postove

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.