Na to, aby si si evidoval reklamacie ti staci jeden zosit a par tlaciv si urobit vo worde, ci exceli. Myslim, ze je zbytocne za to platit nejakej "web-stranke"
Na to,aby si vedel reklamacie vybavit k spokojnosti zakaznika / i seba/ si prestuduj potrebne zakony
napr.
http://www.vyvlastnenie.sk/predpisy/...-spotrebitela/
Ak nechces posielat tovar na reklamacie, mozes dat obratom novy,alebo vratit peniaze. Zalezi od dohody zo zakaznikom. Len ci sa ti to oplati