Zavrieť

Porady

Reklamácie

Ahojte poraďáci.
Prišiel mi návrh kúpnej zmluvy (tovar), v ktorom sa píše:
1) predávajúci je povinný rozhodnúť o oprávnenosti reklamácie do 10 dní odo dňa jej písomného doručenia.
2) predávajúci sa zaväzuje vybaviť oprávnenú reklamáciu do 60 dní odo dňa jej uplatnenia.
Pokiaľ viem zákon hovorí v prvom prípade o troch dňoch a v druhom prípade o 30 dňoch. Môžu byť zmluvne dohodnuté iné podmienky ako uvádza zákon (zákon o ochrane sporebiteľa).
ďakujem za skorú odpoveď
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.