Silvia-EY
ahoj Ciuska,
zaujal ma tvoj sposob riesenia problemu s Intorom. Do neprijemnej situacie sa dostali aj moji rodicia a rada by som im pomohla.
Predpokladam, ze budem musiet postupovat rovnako ako Ty, pretoze po 6 mesiacoh od zaplatenia zalohy sa stale nic nedeje. Hladala som instrukcie o platobnom rozkaze a nasla som informaciu, ze tento treba doručiť odporcovi do vlastných rúk, pričom náhradné doručenie fikciou doručenia plynutím 3-dňovej úložnej lehoty na pošte je vylúčené. Ako si vyriesila dorucenie? Mohla by si mi prosim poslat aj kontakt na spominaneho exekutora? A uz len posledna prosba: najprv si odstupila od zmluvy a ziadala peniaze spat a az potom si podala navrh na vydanie platobneho rozkazu? Cakala si na predtym na odpoved z Intoru? Resp. oni asi nereaguju vobec na nic, vsak?
Budem Ti vdacna, ked si najdes cas a budes ochotna mi odpovedat. Dakujem vopred.
Ahoj,
ospravedlnujem sa, ze odpovedam az teraz. Takze ja som zvolila postup takyto:
1. volavali sme do Intoru pravidelne tak raz za tyzden este kym plynula dodacia lehota, jeden tyzden nam povedali, ze je pred nami 15 zakaznikov, dalsi tyzden 20, dalsi tyzden 25..Potom som si az precitala prispevky o Intor-e na internete a skoro som dostala infarkt.
2. Napisala som im najprv taky list, kde som uviedla, ze vzhladom na ich jednanie sa dovodne obavam, ze mi nedodaju okna v dohodnutom case, teda v ramci dodacej lehoty, a ze im teda v zmysle Obcianskeho zakonnika davam este 1 tyzden dodatocnu lehotu na to, aby mi okna dodali a namontovali, inac odstupim od zmluvy a budem ziadat peniaze naspat, tento list som osobne dorucila do predajne, kde som sa vtedy prvykrat stretla s neskutocnou drzostou predavaciek..
3. Samozrejme ani po uplynuti dodatocnej lehoty sa nic nedialo, napisala som teda odstupenie od zmluvy, ktore som takisto dorucila osobne do predajne s tym, ze ak mi nevratia peniaze do urcite dobym dam to na sud..Zase neskutocna drzost predavaciek, ked som im povedala, ze som pravnicka a nenecham to len tak, jedna sa mi vysmiala a povedala "Take pravnicky sme tu uz mali"..tak tym ma uplne nastartovala..
4. Samozrejme sa dalej nic nedialo, poslala som postou s dorucenkou druhy list, kde som ich znovu vyzvala, aby mi vratili peniaze, inac to budem riesit sudnou cestou..Oni nemaju povinnost odpisat, takze na to ani netreba cakat, ale asi po 2 tyzdnoch mi dosiel list, kde boli vseobecne omacky o tom, ako oni nestihaju a ako oni chcu odviest kvalitnu pracu a preto nenajimaju len nejakych brigadnikov atd..tak ze mam cakat alebo ked budem trvat na vrateni penazi, tak oni si budu musiet narokovat naklady, ktore uz vynalozili (neviem ake, ked okna neboli ani vo vyrobe). Podotykam, ze sme im zaplatili 70% ceny, co bolo nejakych 1900 eur..
5. Odpisala som im, ze trvam na vrateni penazi (toto sa dialo uz asi 2 mesiace po odstupeni od zmluvy a my uz sme mali davno nove okna cez inu firmu). Odvtedy s nami nekomunikovali, konatel sa zatajoval..Bola som tam este raz osobne hladat konatela, samozrejme tam nebol a jedna predavacka mala dokonca tu drzost, ze na mna vybehla, ze to som urcite ja, co im robi zlu reklamu na internete a stazuje sa!! Tak som jej povedala, ze nie som jedina..
6. Uz mi nic ine neostalo, len podat ten navrh na vydanie platobneho rozkazu, musela som zaplatit sudny poplatok 115 eur (6% vymahanej sumy)..A cakali sme..Kym nam ho vydali to trvalo asi 3 mesiace..Potom som trpla, ci podaju odpor, na moje stastie nepodali. To dorucenie funguje asi tak - vacsinou vo firmach to byva tak, ze na preberanie zasielok maju zamestnanci take zlte karticky, malokedy preberaju postu priamo konatelia firmy. Tie zlte karticky platia aj na doporucenu postu aj na vsetko. Proste pride posta, zamestnankyna ju prebera, nestuduje, co to je - preberie a je to. Takze s tym problem nebol.
Takze postup: odstupenie od zmluvy ->navrh na vydanie platobneho rozkazu -> vydanie platobneho rozkazu ->caka sa, ci podaju odpor alebo nie (do 15 dni od dorucenia) ->ak nepodaju (zistovala som si to potom telefonicky na sude), tak uz sa caka len na vyznacenie pravoplatnosti a vykonatelnosti a ked to bude vyznacene, ide sa s tym k exekutorovi - tam sa plati sudny poplatok 16,50 € - sudne poplatky potom samozrejme plati odporca..A caka sa na vykonanie exekucie, tam je tiez na to urcity postup..
Dufam, ze som pomohla, keby ste mali dalsie otazky, kludne sa pytajte