Sťažnosť nikdy nieje dôvod na zlepšenie vzťahov. Na sťažnosť dokonca nemusia ani reagovať.
Treba reklamovať dodávanú službu v zmysle zákona. Ak do 30 dní Ti neodpovedia, T-com uznal reklamáciu a je povinný Ti problém vyriešiť. Za predpokladu, že neuzná reklamáciu, musíš sa obrátiť na Obchodnú inšpekciu zo sťažnosťou a súbežne na Telekomunikačný úrad. Mne sa to podarilo s T-mobile internetom. Držím palce...