Zavrieť

Porady

Zmluva

Dobrý deň, mám problém s nemenovanou mobilnou spoločnosťou. Dňa 6.3.2008 som podpísala Dodatok k Zmluve a Zmluvu o pripojení. Bola to výmena starého mobilu na nový a prechod na iný paušál.V zmluve stojí - Dodatok nadobudne platnosť a účinnosť v deň, v ktorom ho podpíšu obe jeho strany, ak sa strany ďalej nedohodli na odložení účinnosti niektorých ustanovení.
Podpísali sme ju 6.3.2008
Ďalej sa píše - Právo na využívanie paušálu (nemenujem) Účastníkovi vzniká v prvý deň prvého zúčtovacieho obdobia nasledujúceho po nadobudnutí platnosti Dodatku.
Teraz môj problém - zúčtovacie obdobie mám stále k 20. Podpísala som zmluvu 6.3., čo znamená, že som mohla nový paušál používať od 20.3.
Lenže spoločnosť tvrdí, že som neoprávnene požívala tento paušál, a je platný len od 20.4.2009.
Vymáhajú 200€, keďže som telefonovala. Lenže mne povedali v predajni, že kľudne môžem od 20.3. tento paušál používať.
Podotknem, teraz to zapierajú!
Ako to teda je? Môžem napísať reklamáciu?
Prosím o pomoc. Ďakujem
S pozdravom
Bea
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.