Žaloba na súde
Dňa 8.júna 2010 mimosúdne spotrebiteľské centrum OMBUDSPOT, profesionálna
zložka Združenia na ochranu práv spotrebiteľov v Poprade, podalo žalobu v
občiansko-právnom konaní na spoločnosť Pro Content s.r.o., ktorá začiatkom
novembra 2009 rozoslala svojim klientom faktúry za prístup k inak voľne
šíriteľným básniam a počítačovým programom. "Príprava žaloby bola náročná a
trvala dlhšie než sme predpokladali, no nechceli sme ju podceniť. Dnes sme
žalobu podali na okresnom súde v Poprade v troch rovnopisoch," uviedla Mgr.
Helena Mezenská, predsedníčka ZNOPS.
"Na Pro Content s.r.o. a jej dcérsku spoločnosť Web Content s.r.o. už bolo
podaných niekoľko trestných oznámení na Prokuratúre v Banskej Bystrici a
Nitre. Vyšetrovateľ Krajského riaditeľstva Policajného zboru v Banskej
Bystrici začal voči spoločnosti Pro Content s.r.o. trestné stíhanie ešte v
decembri 2009. Vyšetrovanie naďalej pokračuje," uviedol Miroslav Antoňák,
zástupca poškodených spotrebiteľov.
Ako ďalej uviedol, na Okresnom riaditeľstve Policajného zboru v Nitre
evidujú viac ako päťdesiat podaní trestných oznámení na spoločnosť Web
Content. Hromadné trestné oznámenie na uvedenú spoločnosť je v konaní.
Celkovo k dnešnému dňu eviduje takmer 4 400 poškodených spotrebiteľov.
M. Antoňák sa v záujme urýchlenia riešenia celej kauzy stretol aj so Zitou
Pleštinskou, bývalou poslankyňou Europského parlamentu (EP), ktorá bola
členkou výboru EP pre vnútorný trh a ochranu spotrebiteľa. Na základe
svojich skúseností v Európskom parlamente Z. Pleštinská na margo tzv.
60-eurovej kauzy uviedla: "Za môjho pôsobenia Výbor pre vnútorny trh a
ochranu spotrebiteľa EP prijal správu súčasnej českej poslankyne EP Zuzany
Roithovej o dôvere spotrebiteľa v digitálnom prostredí. Stala sa jeho
prioritou. Pozmeňovacími návrhmi v tejto správe som vyslala signál Európskej
komisii vypracovať jasné pravidlá v tejto oblasti. Spoločnosť Pro Content
svojim konaním uviedla spotrebiteľov do omylu. Neinformovala ich o
spoplatnení ponúkaných služieb, a v tom vidím jasné a úmyselné porušenie
práv slovenských i českých spotrebiteľov. Uvedenú problematiku som
prediskutovala so Zuzanou Roithovou, ktorá celú záležitosť bude riešiť aj na
pôde EP."
Aj táto kauza ukázala, že internetové prostredie stále nie je pre
spotrebiteľov bezpečné. Práve táto kauza môže byť precedensom, ktorý spustí
lavínu legislatívnych procesov, a vyšle signál nepoctivým podnikateľom, že
aj v éterickom prostredí, akým internet je, platia určité pravidlá.
Mgr. Petra ČAKOVSKÁ
asistent pre publicitu a seminárne aktivity
OMBUDSPOT
Združenie na ochranu práv spotrebiteľov
Nábrežie Jána Pavla II. 439/16, 058 01 Poprad
tel.: +421 914 333 863
www.ombudspot.sk