Došiel mi vymenený výrobok ale ide ešte horšie ako predošlý tak zase budem reklamovať dúfam že teraz už vrátia peniaze. Akurát posielam video ako to nefunguje.

V rámci adrenalínovej zábavy som objednal LCD display do notebooka cez stránku DHGate. Už je aj odoslaný takže som zvedavý ako to dopadne.

Takže už to dopadlo. Displej prišiel za 2 týždne, originál Samsung za 84€. 200€ ušetrených oproti ponuke na opravu na SVK.

Takže reklamovaný mobil už mám na ceste /som zvedavý či ten istý, alebo nový nakoľko mám zaznačené IMEI starého/.
Musel som ešte doplatiť 6 dolárov za dopravu od nich ku mne... majú to v podmienkach...
takže ak bude fungovať, predraží sa mi o 6 dolárov + 6,3 eur /pošta odo mňa k nim/, takže k cene dokopy to bude odhadom ešte 11 eur, takže ak bude fungovať O.K., aj tak sa mi to oplatilo...

ako im môžem napísať ??????? mail ??? nikde neviem nájsť konkrétny kontakt.. objednala som si 20.7.2011 mp3 prehrávače dva kusy.. napodobenina iPod nano a iPod schuffle... a doteraz mám status objednávky iba ako prijatá.. peniaze mi už strhli..

Lucinka, týždeň je príliš krátka doba. Bežná dodacia lehota je 4-5 týždňov.

... prečítala si túto tému ?

napr. príspevok č. 12:

... lebo dnes máme 26. 7. 2011...

chápem..ale už šiesty deň mám status objednávky že prijatá.. ked som predtým objednávala.. tak po troch dnoch mi vyskočilo ..že balenie.. a potom že odoslané.. a vždy mi strhli peniaze až potom ako mi to poslali.. mám mať obavy..aleboo len možno nemajú tovar na sklade..aj ked na tej stránke pri tom prehrávači vypisujú že majú na sklade... teraz som si objednala za 37€ .. budem platiť DPH ??? ako sa to platí ?? navyše ?? že poštárka odomňa vypýta ..alebo ako ? Ďakujem..

bud v klude, mne tak trcala objednavka v tom statuse prijata skoro 2 tyzdne. .... No teoreticky nemusis, zalezi na colnikoch, dakedy to pustia, inak nad 20€ by sa mala platit. To ti pride taky papierik, ze tam a tam na poste mas tovar a mas prist zaplatit tu DPH alebo clo.

Vďaka, upokojil si ma tak budem čakať.. doteraz mi všetko išlo hladko..teraz nechápem prečo.. ale snád to príde..

Ahoj, potrebujem poradit, objednavala som si z dealextreme.com, lenze nejako mi asi nepresla objednavka, lebo mi nezadalo bulkrate - shippment 1.70, tak som ju na druhy den zrusila, ale zistila som ze mi stiahli hned cez paypal z uctu peniaze za nu, tak neviem co mam teraz robit, cakat, kym mi vratia peniaze?...

Netrebalo ju rušiť, poštovné už je v cene tovaru. Keď som reklamoval tovar tak nevrátili nazad peniaze na paypal ale ich odpočítali z ďalšej objednávky. Treba chvíľu počkať a riadne pozrieť na svoj účet na DX či je tá objednávka zrušená a pošlú mail že čo s peniazmi či vrátiť alebo použiť pri ďalšej objednávke.

Dakujem za rychlu odpoved, prave ze som davala ten bulkrate ci co tam je, lebo objednavala som viac kusov a potom to vychadza lacnejsie, ale problem asi nastal, elbo ja som si nevsimla ze priatel bol prihlaseny, lebo potvrdzovaciu spravy o mojej objednavke poslali na jeho email ale paypal stiahli mne, z mojho uctu a zatial mi nic nevratili ani na paypal ucte a ani to nepriratali k dalsej objednavke, ktoru som robila a najlepsie je ze objednavka nie je zobrazena ani na priatelovom ani na mojom ucte, az ked konkretne zadam to objednavacie cislo, tak az potom sa zobrazi na jeho ucte. Ja som sa docitala ze pokial objednavka nebola odoslana, tak by mali vratit peniaze, objednavala som 21.11 a rusila hned 22.11. tak asi musim cakat...a chcela by som sa este spytat, mam tam objednavku, ktora uz 2 tydzdne caka na dodavatela a uvazujem nad jej zrusenim, lebo nebola este odoslana, a nemyslim ze pride do Vianoc, ale sa bojim, ze mi nevratia peniaze, lebo zatial mi hned stiahli kazdu jednu z uctu, tak neviem...
este chcem dopisat ze ta objednavka je na DX zrusena, hned v ten druhy den bola ako som pisala...

este chcem dopisat ze ta objednavka je na DX zrusena, hned v ten druhy den bola ako som pisala...

Ahojte,

prosím o pomoc, či nemáte skúsenosti s reklamáciou v dealextreme. Telefón mi zastavili na colnici, žiadali doklad, keďže som nestihla v lehote reagovať, tak sa vrátil telefón späť dealextrému...písala som dva krát mail, nech mi pošlú telefón alebo vrátia peniaze, no nikto mi nedopovedal. Nemáte vedomosť či existuje zastúpenie v SR? Alebo ako mám postupovať, komu volať?
Ďakujem moc za pomoc

Písala si do Live support (modrý obdĺžnik), klik na Cancel unshipped items for refund/store credit?

fuha netusim ako, pisala som ako odpoved na info mail o odoslani zasielky..

Ja som doteraz stále reklamoval cez možnosť RMA a buď mi vrátiuli peniaze alebo zaslali znova, raz som im posielal aj tovar nazad. Colníci zásielku držia minimálne 2 týždne a posielam im mailom výpis z paypalu.

ahojte chcela by som vediet ze co tietot veci znamenaju ?
credit card
web money
paypal
lebo chcem objednat telefon a neviem si vybraT mnio skoda ze nemoze to byt na dobierku ale uz co ako mam postupovat pri platbe ? prosim poradte...

Hmmmm.....
Nevieš?

Credid card - teda kreditka? http://en.wikipedia.org/wiki/Credit_card

http://cs.wikipedia.org/wiki/Debetn%C3%AD_karta



Web Money - http://en.wikipedia.org/wiki/WebMoney -(http://translate.google.com/translat...iki%2FWebMoney) - teda prevod peňazí

PayPal -http://translate.google.com/translate?hl=sk&sl=auto&tl=sk&u=http%3A%2F%2Fen.wi kipedia.org%2Fwiki%2FPayPal - niečo ako internetová prevodná banka....



Pri Credid Card - platíš klasicky kreditkou, ale to musí byť bankou povolené, alebo musí to byť kreditka tiež určená na internetový prevod - WebMoney



PayPal - niečo ako banka - založíš účet - vložíš tam prachy - i prevodom - potom pri platbe si dodávateľ odtiaľ peniaze zoberie.