Želám pekný večer.
Paragraf 509 doteraz dával spotrebiteľovi právo na náhradu nákladov, ktoré mu vznikli v súvislosti s uplatnením práva zo zodpovednosti za chyby. Toto právo si mohol spotrebiteľ uplatniť najneskôr do jedného mesiaca po uplynutí lehoty, v ktorej treba vytknúť chyby, inak právo zaniklo.
Novela zaviedla pre spotrebiteľa právo na primerané finančné zadosťučinenie, ak svoje práva, ktoré mu vznikli v súvislosti s uplatnením práva zo zodpovednosti za chyby, úspešne uplatní na súde.
Ak predávajúci neodôvodnene odmietne reklamáciu, spotrebiteľ si bude môcť uplatniť nielen náklady, ale i finančnú satisfakciu.