podstatou je, ze hladam sposob ako mozem odstupit od zmluvy, nakolko ich sluzby su velmi zle - maju vela techcnickych nedostatkov, ktore robia z ich sluzby nepouzitelnu sluzby nesplnajucu ucel.
Ich vyjadrenie k mojim xyz dvojstranovym dovodom bolo ze ich neakceptuju a ze niesom klient ktory sa predtym stazoval, na co som reagoval ze som im volalval skoro kazdy den, no potom som to vzdal ked som sa nedostal k naprave. reakcia bola: ja tu robim 6 mesiacov cize evidujem staznosti len poslednych 6 mesiacov,... a to je moj problem? na druhu stranu ak chcem mat pisomny dokaz staznosti a posielam mail, mi zase technik povie preco posielam mail, ze mam volat a by to riesili skor.
Vzdy po stazovani sa mi zavolaju a tvaria sa ze chybu odstranili - daju mi pustit test ktory da slusne vysledky a o par dni nanovo,... Viem z vlastnych vedomosti ze je technicky mozne na isty cas dat klientovi vacsiu prioritu aby mu internet na cas siel lepsie...
Moja dalsia otazocka...
Poslal som im pisomnu ziadost o ukoncenie zmluvy (ktora neexistuje) a uz to je 30 dni, nedostal som ziadnu pisomnu reakciu - co mozem dalej urobit?
Mozem uz teraz trvat na svojej ziadosti a proste oznamit ukoncenie platieb, vratit im antenu...atd? ved musi byt zakaznik nejak chraneny proti takejto firme, to mam platit stale za taketo sluzby ktore viac nejdu ako idu, vyhovorky a ignorovanie?