v csob som potrebovala uskutocnit operaciu, ktora mohla byt z ich pohladu nestandartna, inac povedane, neda sa

- zavolala som na call linku, kde sa hovory nahravaju, moj rozhovor bol najprv iba informativny, smerujuci k tomu, aby mi odpovedali, ci sa da , a ked ano, tak ako sa da moja poziadavka zrealizovat,
na zaver som sa spytala, ci danu informaciu maju aj ich pracovnici na pobockach, dalej som sa spytala s kym hovorim zapisala som si cas, a
s touto informaciou som isla na pobocku
- najprv sa moja poziadavka nedala zrealizovat, vtedy som sa odvolala na ich call linku s konkretnou pracovnickou, kde bol rozhovor nahravany,
a vysledok bol, ze sa to dalo, a uplne jednoducho, akurat mnohokrat sa pracovnikom nechce robit nadbytocne ukony,

poviem ti narovinu, treba "bojovať vyššie". ja keď som mala problém v ČSOB s pracovníčkou, ktorej sa niečo nechcelo alebo mi čosi pokecala, napísala som oficiálnu sťažnosť na riaditeľstvo ČSOB. Dostala som odpoveď a odkedy prídem do banky a uvidia ma, všetko sa dá. Tipujem že danú zamestnankyňu "zhora riadne sprdli"... ale keď to inak nejde...

Zmeniť banku.

no, keď som ja mala termínovaný vklad, tak mi prišiel jeden výpis o tom, že som peniaze na účet vložila, ďalší na konci roka, keď mi pripísali úroky a ďalší, keď platnosť term. vkladu skončila a peniaze som vybrala
no a keď už, čo takto žiadať od banky výpis elektronicky? dnes by to už nemusel byť problém

Neviem o tom, že by táto možnosť neexistovala. Skús si pozrieť www.csob.sk - malo by to byť uvedené vo všeobecných obchodných podmienkach, resp. na zmluvách, ktoré si uzavrela. Alebo nech Ti pracovníčka banky ukáže článok, podľa ktorého to nie je možné. Prípadne si uzavrela taký typ TV, kde Ti pošlú výpis až po jeho skončení, resp. na konci roka.