Zavrieť

Porady

Zamietnuta reklamacia na mobilny telefon.

Poradaci prosim poradte.

Mam telefon uz 18mesiacov s viazanostou na 24 mesiacov.
Uplatnovala som si druhu reklamaciu, prva bola hned po mesiaci, ak nie skor, lebo ma druha strana nepocula, teda bol problem so sluchadlom. Teraz pre zmenu, zrazu mi prestal ist dotykovy display. Ked som navstivila predajcu tvrdil, ze sa to stava. Po 10dnoch mi prislo vyrozumenie, ze telefon je poskodeny, mechanicky, a aby bola autorizovana oprava mam zaplatit 108eur. Len tak mimochodom novy telefon /tento typ/ stoji cca 80 Eur. Tvrdia, ze mi pravdepodobne padom bol poskodeny. Samozrejme, ze mi spadol, ved komu este telefon nespadol??? Ale s istotou mozem tvrdit, ze v case ako mi prestal dotykovy display ist, tak mi urcite nespadol. Este sa v tom liste ohradzuju na zakon o ochrane spotrebitela, ze ak nesuchlasim, mam si to dat preskumat na nejaku firmu, co uvadzaju...ale zato urcite budem len platit. Prosim poradte mi, nemali ste podobny pripad? o pol roka mi konci viazanost, no neviem, co mam robit. Som na materskej, nemam peniaze na zvys...
Pravidlá a tipy
  • Každý móže napísať len 1 odpoveď. Neskor mozete svoju odpoveď vylepšiť.
  • Odpoveď má priniesť riešenie na otázku, vyvarujte sa hodnotenia otázky.
  • Odpoveď má byť viac o faktoch ako o názoroch.
Dalšie pravidla a tipy
    Ak potrebujete v otázke niečo upresniť, najskôr sa spýtajte na podrobnosti.
    Koncept slúži na uloženie rozpracovanej odpovede, koncept sa zobrazuje len Vám, až kým ho nezverejníte.
    Ak máte podobnú otázku, založte Novú otázku alebo Súvisiacu otázku.
    ❤ Buďte priateľskí ❤
    Sme súčasťou jednej komunity, ktorá si chce vzájomne pomáhať, rozdieľnosť je vítaná ak neubližuje!

    Zamietnuta reklamacia na mobilny telefon.

    Porady, ktoré by vás mohli zaujímať

    Prihláste sa a sledujte len tie Porady, ktoré Vás zaujímajú.