Dobrý deň,
mám problém, ktorý musím obšírnejšie opísať....prenajímam chatu ako živnostník, popritom tam aj bývame. Robím to už pár rokov a zatiaľ sme nemali sťažnosti takého druhu ako hostia, ktorí sú tam teraz. Od začiatku ako prišli, robia problémy a nás urážajú. Sťažujú sa za zlú prístupovú cestu, neslušné správanie nám voči nim (viac menej sme ich ignorovali, kedze chceli mať súkromie a hneď po príchode mali strašný hysterický záchvat), tvrdia, že je tam špina, pleseň, pavučiny, plesnivé periny, vadilo im, že nemali oblečené posteľné prádlo, že nemali dostatok toaletného papiera....atď atď atď Urážali ma, že som klamárka, podvodníčka, okrádam ľudí. Doteraz som také sťažnosti, okrem prístupovej cesty, s ktorou mávajú slabší vodiči, resp. jazdiaci len v meste problém. Ale je to chata mimo mesta, takže je jasné, že asfaltová cesta tam asi nepôjde. Zaplatili mi zálohu a zvyšok mali doplatiť teraz, plus som im na požiadanie zabezpečila sud piva. Odmietli odísť, odmietli zaplatiť, odmietli mi dať občianske preukazy, že oni sa budú účtovať až pri odchode v sobotu, lebo to už riešia s právnikom. Môj názor je, že keby tam bolo naozaj tak strašne, tak tam neostanú a ďalšia vec, sťažovali by sa aj iní hostia na špinu, pleseň a podobne. Vyhrážajú sa mi, že to bude mať dohru, oháňajú sa stále právnikom. Čo mi vlastne môžu spôsobiť? Myslím okrem negatívnej reklamy. Ja som sa rozhodla, že už nechcem od nich ani tie zvyšné peniaze, len nech mi zaplatia za ten sud piva, ale s nimi sa nedá vôbec hovoriť....Poradí mi niekto?