putzig
Ahojte,
viete mi povedat, ci existuje nejaky zakonny "podklad", ktory dava ubytovatelovi (majitel chaty) pravo si narokovat storno poplatok v pripade zrusenia rezervacie, pricom dovodom zrusenia je zla momentalna poveternostna situacia v rekreacnej oblasti. Konkretne: asi pred 3 tyzdnami sme si rezervovali chatu v Sl. Raji, pricom sme zaplatili zalohu 50% z celk. ceny ubytovania. Zial vcerajsia tragicka udalost v Sl.Raji sa postarala mimo ineho aj o to, ze Horska zachr. sluzba uzavrela celu turisticku oblast Sl.Raja a tym padom by cestovanie do tejto oblasti teraz nemalo pre nas vyznam (boli by to v podstate zbytocne vyhodene peniaze). S majitelom chaty som nepodpisal ani neuzavrel ziadnu zmluvu, a na svojej stranke nema uvedene ziadne Obchodne ani ine podobne podmienky. Cela rezervacia prebehla len na zaklade mailovej korespondencie.
Dik
Podpísať si možno nepodpísal, ale dohoda sa dá uzatvoriť aj inak, než písomne. A to konkludentne, tzn., že zaplatením zálohy si súhlasil s podmienkami. V podstate ten majiteľ chaty má aj o tom dôkaz - tú vašu mailovú konverzáciu, kde sú súhlasil s rezerváciou a zaplatením zálohy.
A predpokladám, že niekde vám uviedol, že ide o nevratnú zálohu za ubytovanie. Prípadne niekde bude uvedené v obchodných podmienkach, že táto záloha sa vracia len v prípadoch.....
Ak to nie je uvedené, tak sa záloha nevracia.
Ak nemá žiadne obchodné podmienky, môžete dať podnet na súd a žiadať vrátiť zálohu. Potom dôkazné bremeno bude na ňom, aby si ubránil opodstatnenosť zadržania vybranej zálohy. Ale tvoje šance na úspech nevidím veľmi ružovo...
Ale v prípade rezervácie ubytovania je bežné, že záloha za ubytovanie sa nevracia. Ani v prípade, že to ide cez cest. kanceláriu, dokonca aj hotely mávajú podmienku, že rezerváciu je možné zrušiť len do niekoľkých dní pred ubytovaním - v opačnom prípade sa účtuje stornopoplatok.