A toto si si všimol:
Je tam istá povinnosť - teda ak neprevezme aj napriek výzve (a najneskôr mesiac po tom) - nie je čo riešiť. Obchod si svoje splnil, no spotrebiteľ nie! Tovar je v obchode a záleží na spotrebiteľovi, ako sa k tomu postaví. Tých 30 dní splnili!

Misoft, vôbec sa nebránim prevzatiu opraveného tovaru, len na prekvapil ten list (doručený po 30.dni)

K pošte: už som zažil, že doporučený list s návratkou (modrý pruh) cestoval 3 km 8 dní! A čo včul?

Mám ústnu informáciu od bývalej pracovníčky SOI-ky. Oznámenie sms-správou sa nepovažuje za vybavenie reklamácie. Pri písomnom oznámení lehota začína plynúť dňom podania na pošte, nie dňom doručenia zákazníkovi.
Počkám si na písomné stanovisko SOI-ky.

nejde o to,kedy bol doručený,tak si kanvicu prevezmi a hotovo.či?

...alebo ju predaj cez bazár alebo ju daruj,...

Prikladám stanovisko SOI

Dobrý deň,

Predávajúci je povinný o spôsobe vybavenia informovať písomne najneskôr do 30 dní od prijatia reklamácie. Podstatný je dátum podania na poštovej pečiatke.
Lehota začína plynúť nasledujúci deň po prijatí. Pokiaľ 30 ty deň pripadne na sobotu, nedeľu alebo sviatok považuje sa za posledný deň lehoty nasledujúci pracovný deň. Teda vo Vašom prípade by dátum na pošte mohol byť aj 21.05.

S pozdravom
Právny odbor I SOI so sídlom v Prievidzi pre Trenčiansky kraj

-------
Volala som do predajne, pracovník z oddelenia reklamácii mi oznámil, že moja reklamácia nebola vybavenou opravou autorizovaným servisom, ako mi oznámili listom, ale výmenou za nový tovar. Tak si dnes idem pre novú kanvicu.