egyptanka Dobrý večer mám nekonečný problém s tou mojou práčkou. Doviezli mi ju domou po oprave.Do opravného listu napísal opravu od 10.10.2012do25.10.2012 domou mi prišla 31.10.2012 kde bola 6dní mi nikto nevie vysvetliť. Opravár napísal výmenu bubnu. Lenže práčka mi stále vrčí tak ako vrčala pri žmíkaní s tým opravár nič nerobil.Tak som mu volala-nedvíhal mi telefon a cez dalšiu osobu to nemalo význam.Išla som teda priamo za ním do servisu hned vo dverách ma neprívítal pekne bola to dlhá konverzácia s tým že ja som si pokazila sama práčku, a on ľutuje že vôbec zobral odomna reklamáciu... atd. Ked som sa stažovala na to že práčka stále vrčí tvrdil že on tam nič nepočuje.. že on mi nepodpíše list ani na výmenu práčky ani dalšiu opravu odomna nezobere vraj nech sa stažujem kde chcem aj na šojke nech píšem stažnosti kde chcem.. Na predajni mi povedali že oni stým nič nemajú že to si musím vybaviť s opravárom a ked on podpíše papier o vrátení penazí ako neopravitelnu vadu.. - lenže ako som písala on je neochotný a zvaluje všetko na mna ako výnnú práčku mám ešte stále v záruke a nemôžem sa dostať k spravodlivosti. Prosím Vás pomôžte mi niekto!!! Čo mám robiť teraz??? Pračka mi v decembri skončí záruku a ja sa strašne bojí že ako naschval sa mi hneď pokazí a ja budem musieť platiť nehorázne eurá za opravu čo im podla mňa aj o to ide. To nemám žiadne práva už ako spotrebiteľ na nič?? Pohadzujú si ma ako horúci zemiak a nikde v ničom neuspejem. Pomôžte mi prosím. Ďakujem. Vaša egyptanka.
Snad si mu nepodpisala skorejsi datum prevzatia pracky? By si sa sama seba pripravila o par dni!
Ako to, ze predajna ta posiela za technikom? Naloz pracku do auta a vyloz v predajni . A urob tam dobry randal, nech pocuju vsetci zakaznici. Predajca ti musi pracku prevziat.
Alebo si najdi ineho autorizovaneho opavara.Mozno bude mat iny nazor.
Posledna moznost je, ze pracku si posli k znalcovi.
Mne sa tiez stalo, ze som raz vyhodila autoriz.servisaka Whirpoolu. Nevedel si rady s chybou,videla som na nom, ze nevie co ma robit,len taral...este aj bol arogantny a tvrdil, ze uz sa neda nic robit.
Poslala som ho do certa, cez net som si vyhladala servisaka z vedlajsieho okresu a ten chybu odstranil za pol hodinky. Odvtedy pracka funguje bez chyby./ neskor som sa dozvedela, ze ho vyhodili ako totalne neschopneho aj viaceri zakaznici/
Takze aj opravari mozu byt rozny.