Dobry den,

potreboval by som poradit ako postupovat pri reklamacii. Pred rokom sme si kupili pohovku z obchodu ktory sme mali overeny (predtym sme tam kupovali), zial zacali sa prejavovat skryte vady a teda sme ho chceli reklamovat. Ked sme ju boli v predmetnej predajni reklamovat predavacka nam oznamila, ze oni su ina predajna a ze sa mame ozvat na toto cislo. (dala nam nejake cislo lebo prestali s tou firmou-ta co tam bola predtym komunikovat). Sam presne neviem ake su tam vztahy lebo je to viac ako chaoticke.

Kedze sa nam na tom cisle nikto neozyval tak sme sa obratili na SOI kde nam povedali, ze mame na predajnu a sidlo firmy poslat doporuceny list a ak sa neozvu do 30 dni odstupit od zmluvy.

Podla ORSR som si nasiel ze firma naozaj zanikla, ale ma pravneho nastupcu. Toho sme teda kontaktovali pisemne ale zial list sa nam vratil lebo adresat je neznamy.

Nabytok sme kupovali od spolocnosti BOBEX Export-Import a podla ORSR nastupca by mal byt Kredo Slovakia.

Vie mi prosim niekto poradit co mam spravit, lebo z obchodnej inspekcie som sice dostal odpoved, ale to ako by som nic nedostal

Za akukolvek radu vopred dakujem.

PS: od poliakov nekupim ani toaletak